說到SWOT分析,很多朋友可能覺得似乎有點高大上。甚至有些人認為,這是戰略層面的工具,一般都是要公司高管才用的上。
歷史上下來,最經典的管理理論/模型-無論是戰略,競爭,領導力,談判, 都是簡單的,易懂的。而且,用途廣泛的。我們不應該把簡單的道理,講複雜了,顯得自己多高明似的。而講簡單是第一步,還應該結合學員的特點適當調整措辭,更重要的是要落地,能幫助學員實際運用。
有時候我們也看到另外一種情況,明明前輩們已經總結了一個非常好的模型,分類。非要自己再發明一個,發明就發明吧,可以要發明的簡單易懂一點吧。坊間常常聽到,講精益,5S不夠,8S,甚至10S。何必呢?還大小S呢。
今天,我們就來說說大名鼎鼎的SWOT分析。
什麼是SWOT分析
是誰首次提出SWOT分析?坊間有各種說法。但是這個方法,卻被非常廣泛的使用。無論是企業,還是個人。
想想百度不靠譜,去維基百科查了一下SWOT, 是這樣寫的:
因此至今,到底是誰首次提出SWOT的分析框架也是一個謎。
SWOT的定義是:
SWOT分析是一個戰略性的規劃方法,幫助個人和組織在業務競爭和項目規劃方面明確自身的優勢,劣勢,機會和威脅。
有一個老同學在追女朋友的時候是這樣運用SWOT分析的:
這哥們喜歡踢足球,經常渾身臭汗。突然某天被隔壁班的女生迷住了。然後就想。怎麼能追到這女生呢?
追女生的SWOT分析:
經過認真的SWOT分析之後,這哥們的行動方向是:
外部機會不三心二意。就看重一位。
努力學習唱歌彈吉他,樹立文藝青年形象
勤洗澡
努力學習,考研究生(最後成了一個博士)
SWOT分析的定義
內 部
個人或組織與其他人或組織相比的長處
個人或組織與其他人或組織相比的短處
外 部
個人或組織在其外部可能有的發展,業務等機會。
在外部,對個人或組織可能存在的競爭,風險和威脅
SWOT分析的運用
補強式
很簡單,就是補強自己的劣勢。消除自己的威脅。
鏈接式
就是結合SWOT分析的不同維度,有目的的關聯性的採取策略行動。比如圖片的這樣:
優勢和機會:我們的優勢點是否剛好可以用來發展我們外部潛在的機會?這是最完美的情況。
劣勢和機會:如果我們的劣勢,恰恰是我們外部有較大機會的方面,這個劣勢可能是我們急需要改善的。或者,借這些外部的機會,如何彌補或者改善我們的劣勢?
優勢和威脅:如果我們的優勢和外部威脅有關,我們應該如何發揮優勢,消除威脅?
劣勢與威脅:如果我們的劣勢和外部威脅有關,我們如果改善劣勢,預防威脅?
我們在給一家在本地很有品牌知名度的中式快餐店長培訓的時候,有一家餐廳店長分析的SWOT分析里
優勢:
本地知名中式快餐品牌。顧客信任。數據顯示,餐廳的顧客群,每個月至少消費一次的顧客占比高達50%
產品品類豐富,常規菜品都有20種左右,口味有麻辣和不辣。
餐廳自主權大,可以自己調整菜單
機會:
門店附件有一家人流量很大的醫院。有潛在的外賣和堂食客戶群
如果用鏈接式的SWOT分析,我們很清楚的想到,如何藉助我們的優勢,發掘機會。
增加病人可能喜歡的菜品,不辣的,營養健康的。
在外賣平台上的菜品名字和搭配,突出上述產品
如果用鏈接式的SWOT分析,我們很清楚的想到,如何藉助我們的優勢,發掘機會。
增加病人可能喜歡的菜品,不辣的,營養健康的。
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運用SWOT的困難和挑戰
1、數據化,而不是談「大概」,「經常」,「可能」
在培訓課程中,很多學員在寫SWOT分析的時候,寫的像政府工作報告一樣。比如「取得了很大進步」,「團隊士氣高」,「品牌認知度高」等等
因此,如果你想寫「團隊士氣高」,是否「你的離職率年度20%,低於市場平局的50%很多」,或者「在過去一年當中,晉升了3名主管和1名餐廳經理」。
如果你想寫「商圈競爭激烈」,是否「商圈原有同類型餐廳基礎上,過去三個月,用增加了3家同類型餐廳,並且這三家餐廳都在線上線下開展了營銷活動。預估這三家餐廳的月營業額分別達到了30/35/38萬。」
記住:
「沒有數據的現狀陳述,都是猜測和預估」
「問題是目標和現狀之間的差距」
「優勢,是現狀與目標或者標杆的領先距離」
2、結構化思考
如圖,是一個指標清單的範例。
SWOT分析是一個戰略性的規劃方法,幫助個人和組織在業務競爭和項目規劃方面明確自身的優勢,劣勢,機會和威脅。可大用,也可小用。管理基礎理論,愛怎麼用就怎麼用吧。
SWOT分析的定義
SWOT分析運用:補強式,鏈接式
SWOT分析注意:數據化,結構化
用數據了分析,用數據說話
結構性的羅列各種數據,更全面。
完成SWOT分析之後,需要思考自己門店的主要問題是什麼?當然,這個主要問題,可以是現狀和現在目標的差距。也可以是比較好的現狀,與更高目標之間的差距。
而且,SWOT找到的主要「問題」,不一定是劣勢。很可能是自己的優勢和外部機會鏈接式分析到的一個點。
通過上述思考,找到門店的主要「問題」,接下來就是我們的PDCA了。
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這個真的給我們很多幫助,特別是對愛情懵懂無知的年紀,可以讓我們有一個正確的方向
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