怎麼與陌生人溝通？

飛哥說：創業行動家自發起創業者交流群以來，很多的創業者紛紛聯繫飛哥，表示希望加入這個微信群一起交流相互學習。當然也不缺乏一些做微商的人，急功近利想進群招募一批代理，進來發發廣告。因為，我們的審核的比較嚴格，所以還是過濾了一些不是想創業的人及部分微商。這段時間接觸的大部分創業者，飛哥發現一些不好的現象，就是與人接觸的基本禮儀的缺失，分享出來希望能給更多的創業者一點啟發。

學會更陌生人打交道，是商場生存的基本法則 。作為一個創業者，我們每天無時無刻不在與人打交道，人與人之間的接觸，第一次留下的印象，奠定未來是否能與之成為朋友或者商業合作夥伴。近段時間接觸的創業者相對比較多，往往一些年齡大一點，在職場鍛煉時間久一點的人，給飛哥的印象往往不錯，懂得基本的職場禮儀，說話文字表達簡明扼要，基本禮儀到位，而一些青年創業者則不然。

善用開場白，為你的溝通做一個簡單的鋪墊。首先我們的溝通一定是期望達成某一結果；因此，為了達成這個結果雙方溝通過程必須感覺到愉悅。所以在跟陌生人打交道的同時，基本稱呼、如何結識對方的經過、對對方的讚美，這是一個好的開場白必須所具備。

飛哥這段時間接觸下來，對於大部分年輕創業或者想創業的印象。可能由於平時的工作環境不怎麼與人接觸，或者缺少商業鍛煉場景，往往給我的感覺是硬邦邦的表達，冷冰冰的文字。由於我們都是在通過微信溝通，很多是依賴文字表達來識別一個人的商業素養，給我的感覺是不懂得尊重別人。因此，作為一個創業者，需要用對待客戶的人情與投入對待身邊的每一個人。

溝通的過程中，運用好的詞彙能提高溝通效果。現在的年輕人過於直接，喜歡直來直去，以自我為中心；在家庭教育，學校教育環境中、創業過程中，沒有機會學習到這些商場的基本禮儀。在創業過程中我們需要跟合伙人、員工、客戶、供應商打交道，注重商業禮儀的人，能被更多的人所接納，創造更好、更愉快的結果。因此，溝通過程中的語言運用能力，也表現出我們的文化素質。

學會提問的技巧，就是學會節省別人的時間。在我們的溝通過程中，往往很多創業者提問都是「面」的問題，太過於「寬泛」，話題太大，別人無法讀懂你的需要。你問別人如何創業、要找個創業項目，這說明還不了解自己的真實需要。首先你的告訴對方經歷、優勢、周邊的環境資源，打算做具體的什麼 ，遇到具體的困難是什麼？提問過程中需要問「點」的問題，能更快找到解決辦法。點的問題就是簡明扼要的闡述核心關鍵點，具體一到諸多問題細分的一個某個點，這樣你能接受到的反饋也更清晰。

善用這些詞彙，能給你的溝通加分更多。往往我們評價一個人，除去「外表」更多的是看重其「語言」的表達，善用「素養詞彙「加強彼此印象。一次完整的溝通，涉及溝通前開場白的準備、溝通過程中的提問、溝通結尾的陳述。溝通前，開場白我們需要運營「禮儀詞彙」、素養詞彙：例如尊稱、請教、學習、指點；溝通過程中運用「提問詞彙」，可否、方便、冒昧、分享、幫助、領悟、；溝通結尾我們需要運用，陳述詞彙，例如今天的交流讓我感受、學習、成長的是什麼，感恩、感激、感謝你的分享與交流！

總結：需要在對的時間，找到對的人，加上基本商業禮儀，提問方式與技巧，實現跟人接觸的基本願望。想創業，就的學會與陌生人打交道，提升自己的基本素質，讓自己成為一個有一定商業修養的創業者。創業行動家普及創業前的知識，是為了讓你的創業之路更為順利，這裡匯聚五湖四海的創業者！

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