聊天時把話說到別人心坎里，全靠這9個小技巧

談話是每個人一生的功課。曾經有科學家做過統計，人這一輩子和別人說過的話，是一個天文數字。

如何才能讓這些和別人說的數不清的話有效果，而不是廢話呢？我幫助大家整理了這篇「如何談話更有效果的十個技巧」，希望對你有幫助。

我們職場交流往往有一個習慣，就是容易在交談過程中因某件事情而引發想法的遷移。

有些夥伴在一個談話進行的同時，腦子裡還在轉着七八件其它的事情……這樣的結果會使談話效率低下。

規避這種情況的辦法只有一個：處在當下，活在當下的情境中，抱着好奇心與對方交流，不要操心這之外的事情，那些都與談話無關，當下最重要的是你面前的這個人。

 

二、不要好為人師

經驗越豐富，我們越願意分享自己的經驗，我們期待自己的分享能夠給他人帶來幫助，但卻忽略了交談的對方並不是這樣想的。

假設你想在交談中表達自己的觀點，那麼用探詢的口氣，遠比那種高高在上的、過來人的、不可辯駁的、擲地有聲的口氣更容易引發大家的共鳴。

三、儘量不要用「不」開頭

談話中引起對方注意的最好方法是說「不」：「你的觀點不對、你的意見我不同意、我反對你的意見……」長期的教育使我們相信事情是二元論的，尤其是面對重大事件的時候，每個人都覺得自己手握着唯一正確的觀點。

因此習慣性的先否定對方，以證明自己觀點的正確性。卻不知，這種表達意見的方式會使談話走向爭論、對抗、辯論，最終可能會以不愉快的一拍兩散收場。

 

四、使用開放式的問題

開放式問題最大的優勢在於，能夠打開我們的談話，讓更多的想法、思考與意見獲得表達。我們可以選擇用「誰、什麼、何時、何地、為什麼或如何」來做開放式提問。

封閉式的提問會讓答案限定在很小的範圍。我們在婚禮現場採訪新娘：「你現在感覺到幸福嗎？」答案只有「是」或「不是」；如果我們這樣問：「是什麼讓你笑的這麼開心？這種感覺是什麼樣子的？還有呢？」效果顯然不同。

開放式的問題，更容易讓對方描繪具體的情境，獲得更深入交談的可能性。

五、讓想法「涌」出來

一個好的談話進行的過程中，好的想法是「涌」出來的。

 

六、如果你不知道 就說你不知道

誇誇其談者一定不是一個受歡迎的談話者。

可能有的夥伴希望自己為大家所重視，但最好的辦法是在談話過程中謹言慎行。

別因為自己的莽撞成為不受歡迎的，也不要因為不懂裝懂影響到大家的情緒與氛圍。畢竟沒有不透風的牆。

七、簡明扼要 別說廢話

很少有人能做到這一點，尤其是當對方表達出對你的事情感興趣的時候。我們總是容易犯祥林嫂的錯誤，事無俱細的把細節陳述給對方，可誰又會真的在乎呢。

談話中儘量做到簡明扼要吧，那些無關緊要的細節越少越好，人們其實真的不關心你的那些細節，他們更關心你是個什麼樣的人，和你在一起能夠產生什麼樣的聯結。

 

八、儘量別重複自己說過的話

會讓大家覺得強勢。

「重要的事情說三遍」，這是前些日子微信朋友圈裡的一個梗。不過如果你在談話的時候，不斷重複自己說過的話，恐怕大家對你的觀感會有所改變。

人們會覺得你是一個很強勢的、咄咄逼人、不那麼容易打交道的人。

九、認真傾聽

柯維博士曾經說：我們大多數人不是為了理解而傾聽，而是為了回應傾聽。在會議室里，我們有多少的傾聽是為了理解對方的立場與觀點，而不是為了反擊、抓住對方發言的漏洞以給他致命一擊？

像孩子一樣抱有一顆好奇心，發現、聆聽、探詢每個人的觀點，深深地知道每個人背後都有不一樣的精彩。

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