要在社會上站穩腳跟,最重要的是在人際交往中懂得一定的聊天技巧。我周圍有很多例子。例如,當顧客明顯不打算合作時,有人用高超的說話技能贏得了訂單,而有些人,當他們訂單快成功時,被他自以為是的胡言亂語給弄毀了,最後顧客取消了訂單。
一般來說,一個真正有能力的人通常都知道這些聊天技巧,學着點,就當是在為以後積攢人脈。
一、學會看眼色,知道在什麼場合該說什麼
如果你和領導出去吃飯,即使他說:「放鬆,我們都是朋友」,可不要傻傻當真了。如果你和領導稱兄道弟,說一些不合適的話,開一些玩笑,即使你平常的工作能力比較突出,在領導眼裡,你也會大大的減分。
你覺得是真實,是為了對方,說話者雖然是無意的,但聽者是有意的,對方會認為你是惡意的,所以很容易得罪人
二、少說多聽,學會讚美對方,避免傷害他人
俗話說「禍從口出」。當你說出來的時候,你可能什麼也感覺不到,但是如果你被有心的人修飾,那很容易給你帶來麻煩。
因此,與其做一個敘述者,不如靜靜地做一個傾聽者,如果別人跟你說話吐槽,或者抱怨,等對方說完了,也不要責怪對方,而是給對方更多的信心。
如果對方不喜歡她的外表,你可以讚美她的身材。如果對方吐槽她的身材,你可以讚美她的內在自我。千萬不要再加上一句類似於「我認為你減肥後會看起來很好」這樣的句子,這不僅會減少別人以前對你的好感,還會覺得你沒有情商。
三、儘量顧及所有人
《紅樓夢》中的王熙鳳是一位社交專家,一雙嘴巴把賈府上下安排得清清楚楚。林黛玉第一次來的時候,她說:「這個世界真的有這麼美麗的人兒,我今天才認識的!況且這通身的氣派,不像是老祖宗的外孫女兒,竟是個嫡親的孫女。」
既稱讚了林黛玉,實際上也稱讚了賈母有福氣,外孫女兒都和嫡孫女兒一般氣派。一番話說得賈母、黛玉、邢夫人、迎春、探春、惜春俱是受用,無疑在所有人心中都有好印象。她的聊天技巧可見一斑。
事實上,當很多人在場時,我們更應該特別注意自己說的話,並盡力照顧好所有的人。否則,有些人可能會被冷落,從而引起怨恨。同時,在公共場合說話時,我們應該做好這兩件事。
1.不要討論小團體話題,而是試着談論共同話題。即使唯一的共同話題是天氣,那也得好好談談。有些人可能認為天氣的話題是過時的和無聊的,但它遠比小團體的話題好得多。
2.如果不可避免地要談論小團體話題,我們也應該顧及他人,可以向他們解釋一下討論的小組話題。聽到解釋的人是否真的明白並不會成為問題,重要的是傳達出不孤立對方的信號。
四、如果被人誇獎,就藉此拓寬話題
當許多人被別人稱讚時,他們會習慣性地否定他們,「不,不」和「不是這樣的」。因為害怕如果你坦率地接受讚美,你會被認為是自大的。
事實上,經常否認罕見的讚美是不禮貌的。因為對方可能不想真誠地讚美你,大多數時候,只是想和你交談。這時,你應該拓寬話題
很多時候,讚美只是溝通的潤滑劑和交談的開始。與其虛心逃避,不如坦然接受,然後把它當作拓寬新話題的機會。只有這樣,我們才不會把天聊死。
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老師真厲害,耐心而又理智的去幫助受傷的人,文章寫的讓人很感動
老師,可以諮詢下嗎?