情商高的人的聊天記錄（讓你學會蔡康永的高情商說話之道）

很多時候，

大家同在一家公司，位於同一起跑線，

多年後，有人就能夠青雲直上，

而有的人還在原地踏步。

差距在哪裡？

除了努力與否，更關鍵的是情商的高低！

高情高與低，究竟有什麼區別？

8張聊天截圖告訴你人與人之間的差別！

情景一

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情商解讀：

當領導當面指出了員工的問題後，兩人的不同反應。

小劉：

1.對結果表示質疑；

2.發現自己確實有問題後，和領導開了一個「玩笑」。

小馬：

1.表示抱歉承認錯誤，提出解決方案，確定時間；

2.感謝領導，表示杜絕類似問題。

結語：

不同的兩種反應，領導對每個人的優劣已經下了判斷。

情景二

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情商解讀：

在和同事的溝通時，兩人的不同反應。

和老趙：

1.遇到問題表達情緒，指揮別人

2.別人表示拒絕時，開始玩笑式地嘲諷

和王南：

1.確定目標後，給出對方兩個合適的選項供選擇

2.當你為別人考慮，別人也會給你幫忙

結語：

相同的事情，不同的說話方式，結果完全不同。

情景三

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情商解讀：

分享橙子時，橙子沒被吃完，分享者的不同反應。

橙子沒被吃完，有很多原因。很有可能的原因是大家覺得吃過涼的水果對身體不好。

運營部：

分享者站在自己的角度出發，呼喊橙子被浪費很心疼，這並不能促使大家多吃，還會讓別人覺得被要求被強制做某事。

市場部：

分享者站在大家的角度出發，給大家一個合理多吃橙子的理由，是為了每個人的身體更好，所以大家更有可能多吃一點。

結語：

情商高不高，本質上想他人之所想。

情景四

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情商解讀：

面對實習生犯了錯誤，不同的領導有不同反應。

曉坤的leader：

1.面對下屬出問題時，指責抱怨，懷疑其能力；

2.不給別人改正的機會，將個人問題放大到一個群體問題；

3.盲目舉例，開始表現自己，凸顯優越感。

周娜的leader：

1.錯誤點到為止，告知如何改正，順便敲打敲打；

2.表達對下屬的生活關心，認同下屬的價值和能力，給予更高期望。

結語：

做領導的批評和鼓勵，從來都是為了下屬的成長，團隊能力的提升。絕對不是為了凸顯自己的優越感。你認同別人，別人才能認同你！

這就是差距！

高情商，其實就是心中有他人，

總能照顧到別人的感受，

畢竟你讓別人舒服，別人才能讓你舒服，

生活如此，職場亦如此。

作者：小南

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