戀愛經歷不足，找「百合網」介紹對象，辦完手續後悔了

9月14號，李先生找到杭州「百合網」婚介平台，想委託對方幫忙找個對象，當天辦完手續後，他就反悔了，現在就想把錢拿回來。

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「百合網」交了1萬多，回家後反悔了

李先生是安徽人，家住杭州城北，平時做服裝生意，李先生說，今年35歲了，卻沒有太多戀愛經歷，在網上看到「百合網」做婚介推廣，就決定試試看。當時他在位於杭州教工路歐美中心C區的「百合網」辦公點，選定了10001塊的服務套餐。

李先生：「他就幫你介紹老婆，他要你自己努力，他們幫忙介紹（介紹女朋友咯）對，我就交了10001塊錢（有見過一些心儀的女孩子嗎）我看網上有很多照片，有視頻的。」

杭州「百合網」市場負責人 潘經理：「（咱們這個10001塊的費用包括哪些服務？）首先給他做一個精準的篩選，對他的性格進行了解，這位男士，你也知道，戀愛經驗不是很多，我們還要做情感的分析，指導，包括怎麼去追女孩子，怎麼經營，這個都要花時間精力的（我們會保證牽手成功嗎）我們不會，這是兩個人自願的事情，我們會幫助雙方把這個事情進行下去，如果介紹的女孩子不OK，我們還會篩選其他女孩子，如果他服務期到期了，我們還會繼續推薦。」

可手續剛辦完不久，李先生跟家裡人說了情況，家裡人覺得花錢相親不靠譜，於是李先生改了主意。當天雙方就進行了協商，他說百合網方面答應30天內退款。

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「百合網」30天內退費，指的是工作日

李先生：「他說如果要退掉，就是承擔20%，一萬塊錢扣20%，錢是30天之內給我，當時是9月14號，現在10月13號，一個月內他都沒有給我。」

李先生擔心百合網會繼續拖着退款的事。潘經理表示問題其實就出在對這個30天的理解上。

杭州「百合網」市場負責人 潘經理：「不管是哪一方反悔，我們是尊重客戶人員，當時工商，派出所在的時候，也進行了協調，就簽訂了協議，說是30個工作日，還牽扯到一個休息的時間，也就是國慶，我們當時也說了大概40天左右給他退費。」

記者看到，終止協議中寫到「經雙方確認，乙方應向甲方退還服務費人民幣8000.8元，款項應於協議簽訂之日起30個工作日退還至甲方指定賬戶」，對此李先生表示，當時就聽對方說了30天，不清楚是30個工作日的概念。

李先生：「他說30天，我就答應30天（有沒有說工作日）沒講（他說會及時退給你的）多久呢，30個工作日，按照協議走，給我就行了，一定要退給我就行。」

現場，潘經理答應會督促財務儘快走流程。

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