高情商聊天對話（三個高情商的對話法）

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前幾天，有朋友問：跟室友因為小事吵架怎麼辦？

他說昨晚上，我正在看戰爭片電視劇，而室友想看感情片。兩人就爭吵起來了。過後見面比較尷尬。怎樣才能不吵架而解決問題呢?

朋友之間吵架，往往是因為習慣於情緒化的「傻瓜式選擇」，不是對就是錯，不是黑就是白。是「逃避或對抗」的錯誤思維方式而此引起的。

逃避，是指不認同別人的觀點，選擇沉默不語或冷漠的態度。

對抗，是指想把自己的觀點強加給別人，因此雙方爭論不休。

怎麼辦呢？

將情緒式說話，轉變為有目標的溝通，雙方立馬就變得交談愉快，感情更深。主要是三步：希望，反對和對比。

1.希望：是指說出心中的目的。

當你想要反對別人的行動或觀點時，先從自己內心的目的開始。

比如，當你和室友爭論看電視劇戰爭片與是情感片，這時候，你不要被自己憤怒的情緒左右了。而是想想：自己看電視劇戰爭片的目的是什麼？

最好的辦法是：你別着急，先停幾秒，心情靜下之後，對他說：我想和你溝通下。我看戰爭片是為了訓練自己的「戰勝困難的意志力」，你看情感劇的目的是什麼？

對方聽到你這麼說，一般是一愣，不知道說什麼好。因為對方被你冷靜的態度震住了。

2.反對：是指明確不希望某個現實的目的。

你可以直接表達你的反對意見。比如你說：我們剛入職不久，需要學習成長。業餘時間看情感劇不太好，因為會使一個人總想着男歡女愛的事，耽誤了學習。你認為呢？

這樣的表達，既說出了心中的想法，又傾聽別人的意見。使別人願意跟你進一步的討論。

3.對比：是指從兩個事例中發現優劣。

比如你說：我們現在正是努力學習的階段，需要提升自己內在的意志力，這樣，會逐漸提升在職場的競爭力。

而看情感片會讓自己想入非非，現在又沒錢成家，這樣會影響職業的發展。

所以，我認為看戰爭片比較好。

這樣，在理性的思維中，雙方可以有理有據的表達自己的想法。這樣，既能提升表達能力，又促進雙方的感情。

美國作家安布羅斯.比爾斯說：怒不可遏時的話語是最令人後悔的表達。

學會和別人友好的溝通，是建立優質人際關係的開始。

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