王爾德(Oscar Wilde)說過:只有膚淺的人才不以貌取人。
人際交往中的第一印象是非常重要的,這在心理學中被稱為首因效應,即人們容易受到最初所見事物狀況的影響,其影響容易長久持續,並保留在記憶中。人與人初次見面時,在非常短的時間內,第一印象就形成了。
第一印象促使我們是否想要了解對方的內涵,對方的內涵促使我們是否想要將其變成朋友
人的行為是隨着情境變化的,在評價他人的時候,我們人會犯一個基本歸因錯誤:那就是將他人的行為歸因為個人人格,而對自己的行為,則往往從自身因素之外的環境裡尋找原因(自卑、羞怯、抑鬱症患者則相反)。
人傾向於將自己的成功歸結於自己,將他人的成功歸因為環境;將自己的失敗歸結於環境,將他人的失敗歸因於他人(戴維邁爾斯)。
為人的行為尋找理由和原因是人的一種基本心理需求,這種需求可以分為內部歸因、外部歸因。
內部歸因:認為一個人之所以有這樣的行為,其原因與己有關,如人格、態度或個性。
外部歸因:認為一個人之所以有這樣的行為,其原因與他所處的情境有關,並假設大多數人在同樣的情境下會做出同樣的反應(庫恩&米勒)。
與外部歸因相比,人們更偏好內部歸因。
第一印象對我們的生存大有裨益,使得我們可以不需要耗費多少時間精力就輕易對人和事情做出判斷,但也因此可能錯過非常棒的朋友。
第一印跟刻板印象有關,我們認為善良的人大方,穿着得體的人有教養,美國人在性方面很開放,上海人精明——等等,這些印象有助於我們的生存,使得我們不需要親自經歷就可以判斷一些事情。
第一印象也跟文化有關,不同的文化對同一種行為的感官是不同的,因為教育觀念的不同,大陸認為一個閉門讀書的孩子是好學生,而美國人則認為活潑好動很自然,閉門讀書不正常。同樣,有的人走路左顧右盼高昂頭顱和周圍的人談笑風生,有些大陸人會自覺對這個人打上一個半桶水不宜深交的TAG。但是別處的人們可能會覺得這個人風趣幽默坦率值得信任。
直覺應該信任,但並不總是可靠的,因為人的經驗、知識都是有限的,而人和事物都具有多面性,俗話說凡事都有兩面性。而且即便理智也不總是正確的,何況直覺。一個人的經驗、知識越豐富,無疑他的直覺越可靠。
在看到聽到一件事的時候,我們首先相信它是真實的,其次才判斷其正誤。
這是進化出來的心理機制,可以想象,如果一輛車突然朝我們衝過來,我們不是認為這是真的,而是首先判斷真假,就會一命嗚呼。
第一印象不總是可靠,但這無損於它的重要性,即便人們後來發現自己的第一印象是錯誤的,然而這種印象仍然會影響人的感受。人們有保持自我形象一致的心理需要,所以很多兄弟在形象改造時會感到不適,不能接受自拍這種行為。
研究發現,我們認為討人喜歡的人是有吸引力的,同時也認為有吸引力的人是討人喜歡的。
我一直很相信自己的直覺,覺得看一個人第一眼就能大概知道這個人的品位和思想。
你看到的是你想看的,你聽到的是你想聽到的。即便是上帝,也有看錯人的時候,何況是人。俗話說兼聽則明偏聽則暗,眼見為實耳聽為虛,眼見未必為實耳聽未必為虛,造成這種結果的原因是因為人的行為是隨情境變化的。
不同的文化里,所有人的行為都是隨情境變化的,在家裡、學校、公交車、火車、飛機、演講台上,人們會表現出不同的姿態。
在朋友、陌生人中間很多人往往有不同的表現,有時談笑風生有時高談闊論有時沉默寡言落落寡歡。
第一印象是如何構成的?(想象一個三角形)
基礎50%--外表:你的外貌、着裝、精力、行動方式
中間30%--聲音:你的音質、音調、語速
頂部20%--說的內容 – 其實已經不太重要了
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