人有情商,有智商兩大類,那麼你知道你的聊天智商是多少嗎?這聊天智商是什麼呢?想知道的朋友們可以看看以下的內容,或許能為你答疑解惑呢!!!
一、了解你的聊天智商
—個人的聊天好與不好,用什麼來表示呢?一位商業語言培訓專家給它用一個聊天智商來表示。他認為,聊天智商的核心就是一個人能否流利機智地運用語言,恰當有效地表達自己觀點的綜合測驗。聊天智商是否高低,取決於其聊天是否流利、準確、誠實,以及適度的幽默。
1.低聊天智商的表現
低聊天智商的人有什麼表現嗎?看以下幾個實例。
(1)有一位踏實肯乾的人,每次輪到他講話時,卻總是喋喋不休地說一些無關緊要的話或漫無邊際地展開話題,讓人不知所云。這種人的表現就是說話不得要領,讓人捉摸不透,在團體中顯得無足輕重,得不到別人的喜歡,自然失去許多機會。
(2)中國古代有個笑話。一個財主約3個客人吃飯,兩個人來了,一個人還沒來,財主順口說了一句該來的還不來。一位客人想,我們大概是不該來的,氣得走了。財主又順口說了一句不該走的又走了。氣得另-位客人覺得自己沒有用,又走了。這只是一個例子,這故事同樣在現在一些管理者身上出現。一般講,一個公司的人事活動是正常的,一個高明的主人要做的是通過自己的語言影響力來穩住留下來的人,但很多人卻不注意這一點。
3)對自己所幹的事和所說的話不敢承擔責任,常把一些過錯條件反射性地歸咎於別人,而成績則是自己的。
2.良好聊天智商的益處
良好的聊天智商有以下幾點將幫助你獲取利益。
(1)增加你的自信心。說話流利會給人留下良好的印象,並有助於你成功,你必須與不同背景和條件的職員自如地交談。
(2)贏得競爭。當今社會或企業、個人之間競爭日趨激烈,誤解、衝突不可避免,一個在語言表達方面訓練有素並十分得體的人將在這種環境中取勝。
(3)有利於商業談判。一個髙明的談判者必然是一位讓對方感到輕鬆自如、平等、有理有據,而又不失原則的人,因此,容易控制談判局面。
3、聊天智商的自測方法
那麼,如何知道自己的聊天智商高低呢?我們可讓你回答以下問題,然後了解自己聊天狀況。
你是否能控制自己,不要採取輕視的態度與對方交談?
是否能避免空洞的、例行公事式的講話?
你是否能夠獲得應有的獎賞和稱讚,即使是最小的成功?
你是否注重問題的解決方法,而不是問題本身或犯下的錯誤?
?當你遇到意外事情時,是否能夠使用一些恰當的詞語?
?你是否知道何時傾聽他人講話,何時發表自己的見解,何時打斷他人的話語,何時找到更好的談話機會?
?你是否能保持冷靜,並且平靜、明智、心胸開闊地對付困境?
?當你感到被人忽視時,是否善於在談話中恰當地表明自己有成績?
?你是否能使羞澀或寡言的人開口,並同你交談?
你是否給同事留下誠實而真摯的印象?
每一個問題都有A、B、C 3個選擇,你可以選擇一個。其中,A表示一直是,B表示有些是,C表示從來不是。如果你的A和B有8個以上,你的聊天智商是高的。
4、有助於提高聊天智商的有關技巧
如果你發現自己的聊天智商不高,那麼不要緊張,只要通過努力,你可以在實踐中得以改變。
(1)考慮周全,準備充足。有一句忠告:如果你要從容自如地面對將要發生的事,你必須做好充分的準備。這一準備工作必須考慮到每一種情形的每一個細節,談判的前3分鐘基本上決定了你的成敗。
(2)少說為佳。在與人交流中,不要認為多說是能力的體現,相反,話多必失。只有少說,靜靜地聽別人的說話,才能發表有針對性的發言。
(3)注意問題的解決辦法,而不是問題本身。不要認為問題不能解決,也不要被別人談論的問題所震撼,所有的問題都能找到相應的對策。
5、評估交談技巧時應思考的問題
為了更好地評估自己的精明交談的技巧,你應認真思考以下問題。
說話時,身體姿態給他人產生總體效果如何?
當別人忽梘或不對你說話時,應該怎麼辦?
在什麼情況下,你的語言交際能力發揮得特別好?
什麼情況與同事、上級、下級交談最為困難?
曲什麼情況會使你把事情弄槽?
以上介紹了什麼事聊天智商以及怎麼測試你的聊天智商的一些方法,你都學會了嗎?
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文章我看過,感覺說的挺對的,有問題的話可以多去看看
可以幫助複合嗎?
被拉黑了,還有希望麼?