在我的知識星球里,經常有學員問我這樣一些問題:
老秘書,跟領導和同事在一起的時候,我總是不知道該說些什麼,看到別人能侃侃而談,很是羨慕,該怎麼改變呢?
在聚會的時候,自己總是插不上話,覺得應該說些什麼,但經常自己想說的話被對方說完了,我就不知道說什麼了,該怎麼辦?
為什麼有些人不善於在職場聊天呢?因為他們沒有理解聊天的本質。
很多人對聊天存在着一些誤解。
比如說有的人誤以為聊天需要很廣的知識面,聊天就是要展現自己對某一個問題的深入看法;
又比如有人認為聊天就像我們上學的時候考試答題一樣,對方提出來一個話題,我們必須像對待考試一樣,認認真真、規規矩矩把它答好;
甚至有的人把職場聊天當成了辯論賽,對方提出一個想法、看法或者是觀點,他覺得這個觀點和看法不對,事實不是這樣子的啊,然後就立馬給予反駁,長篇大論提出自己的看法和觀點。
以上的種種表現,都是沒有理解職場聊天的本質。
職場聊天比的不是誰知識面更廣,比的也不是誰的觀點更正確,聊天更不是為了說服別人。
職場聊天的本質是什麼呢?
聊天其實聊的是一種感覺,聊的是一種氛圍,聊天有的時候甚至什麼目的都沒有,聊天就是為了聊天,只是為了打發時間,防止尷尬,順帶密切感情。
小時候,我聽我媽和其他家庭婦女聊天,幾個家庭主婦一起搬個凳子,一邊織毛衣,一邊聊天。
我坐在旁邊剛開始聽的時候,我還聽得挺起勁,但是後來發現每天聊的話題都差不多,都是婆媳關係、家長里短的那些事情。
但是她們為什麼喜歡聊呢?因為人與人之間需要這樣一種氛圍,需要這樣一種感覺。
因為人類是群居動物,我們不可能脫離群體而單獨存在,群體給我們提供的不僅僅是互相支持、互相幫助,更是一種集體歸屬感。
很多人會這樣想,如果我不用工作,給我一大筆錢,讓我天天待在家裡看電視、躺在沙發上刷手機,不用跟任何人交流和接觸,能過上這種生活會很舒服、很愜意、很爽。
其實如果一個人持續過這種生活,不出三個月,你就會厭倦空虛,不出半年,你可能就會抑鬱。因為你跟社會完全脫節了,沒有了歸屬感和價值感。
工作給我們提供的,不僅僅是一份薪水,其實更是一種價值感和歸屬感。
職場聊天也是如此,大家在一起聊天,聊的就是一種感覺和氛圍,因為工作已經很累了,已經很嚴肅了,我們需要營造一點輕鬆的東西出來。
在單位里,有的科室氣氛非常嚴肅,一整天大家都各自低頭看着電腦,互相之間不說話,或者很少說話,在這樣的部門工作,往往大家幸福感不是很強。
但是有的科室氛圍就非常好,大家該工作的時候就認真工作,工作之餘聊聊天,中午休息的時候吃吃水果零食,開開玩笑,部門的氛圍特別好,大家工作起來幸福感就會比較高。
所以,大家要認識到,聊天不是比誰的知識面廣,聊天也不是考試答題,不講究誰正確誰不正確。
聊天甚至可以不用特別認真,只要你說話不要情商太低,聊天就是有一搭沒一搭地聊就行了,除了禁忌話題,想到什麼就聊什麼,所見即所聊,聊天聊的是氛圍,是感覺,是感情。
職場聊天,不需要太一本正經,不要太嚴肅。
只有當你認識到了這一點,你在聊天的時候才會用一種輕鬆的,自然的狀態去參與,你才會具備發散思維,聊天經常就是由A想到B,由B聯想到C,然後話題就展開了。
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確實不錯,挽回了不少瀕臨離婚的家庭!
如果發信息不回,怎麼辦?
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