怎麼和客戶聊天不冷場？

　　和客戶聊天怎麼聊?你知道嗎?不冷場你就需要這篇文章，因為教你怎麼和客戶打成一片，來看看吧。

　　貨好常怕喊聲小，酒香也怕巷子深。在職場上，拜訪客戶時，一個巧舌如簧的你也常遇到冷場，讓人很尷尬，卻有時候不知如何打破這尷尬的場面。

　　交流不容易：

　　與其介紹完產品，客戶沒反應，不知如何應對;

　　專業術語說完了，客戶聽不懂，真讓人叫心急;

　　聊完產品冷場了，不知說點啥，有點尷尬;

　　優點介紹結束後，全是反對聲，更是尷尬;

　　做每一件事都要有套路，因為自古深情留不住，總是套路易得人心。要是完全沒有套路，碰上個巧舌如簧的客戶，完全就把自個帶跑了。

　　1、幫着對方說話

　　什麼是幫着對方說話?就是給對方的論點豐富論據。

　　這樣表達會讓對方覺得舒服，感覺你的包容。在非原則問題上，沒必要標新立異，凸顯你自己，讓對方感覺到他才是聊天的主人。

　　2、從對方身上找話題

　　要了解對方的基本情況(如職業、愛好、家庭背景、文化程度、宗教信仰衣服款式、喜歡的美食等)，才好找到切入點，引發對方的共鳴，話題自然就有了。

　　如孩子留學、旅遊這是可與對方深入探討的話題了。

　　3、適時的謙虛

　　一個主動謙虛的人，一般不會受到人們的排擠與反觀。人類都存有母性，心都是肉長的，都願意無私地幫助他人。對一些客戶拋出難以回答的問題，可以謙虛的請教於他。這麼就讓他感覺到你這個還是比較誠懇的，而且也讓他感受到你尊重他。他心裡自然爽朗。讓客戶講高興了，產品銷售水到渠成了不止，還讓你從高手裡取得經。

　　4、適時的提問

　　當客戶開始長篇大論的時候，恭喜你，你的分量已經可以讓客戶敞開心扉了。

　　不過，在聽客戶發表言論的時候，適當的提問可以讓對方感覺到你是走心的。

　　這對客戶來說，更容易讓他感覺到你的參與，也願意更多的拿你當自己人。

　　希望文章對你有所幫助，只有套路才得人心。有了這篇文章客戶絕對不會走，聊天一定不冷場。加油。努力奮鬥的你才是最帥(美)的時候。

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