出品丨張德芬空間
我真的沒有想到,這樣的事情竟然發生在我周圍人的身上。
小紓是我多年前的一個學生,之前在我的朋友圈裡消失了一段時間,最近突然找到我,原來她中了被媒體曝光的東南亞殺豬盤圈套。(殺豬盤,是嫌疑人利用現代人尤其是中年女性對愛情的渴望,實施的感情騙局,他們把感情寂寞的女性叫做「豬」,騙走對方錢財叫做「殺豬」。 )
她在半年前通過網絡認識一位男士,對方非常帥氣,自稱是在台灣台大讀博,小紓給我看了這個所謂的男友的照片,的確非常帥氣。但也因為如此,這件事反而顯得非常不真實。
因為小紓是很一般的女孩子,而且照中國人的審美,屬於不太漂亮的那種。黑皮膚,小眼睛,高顴骨。從學歷到工作都是比較普通的那種女生。
小紓說她不是沒有過和我一樣的懷疑,但是她就是沒有辦法控制住自己,一步步陷入了對方設置的陷阱。最後,被對方騙走了辛苦存的十五萬現金後,才幡然醒悟。
這個男子到底靠什麼把小紓的心一步步收服的呢?
01.
共情,是一個人最高級的情商
小紓給我看了幾段他們的對話記錄,我發現了一個現象,這個騙子非常善於運用語言的技巧。他會讓小紓感覺到自己非常懂她,字裡行間透露着很多對她的呵護。
一般男生會在女生生病的時候說多喝熱水,或者好一點的直接買藥送到女孩家。這位男生除了早晚的呵護問候外,會經常打語音電話監督小紓是否吃藥,發的微信里的話語也是如下畫風:
「行,知道你吃了藥,我也踏實了,心一直揪着,眼睛睜不開了。」「小傻瓜,你這麼不愛護自己,就是為了讓我心疼的嗎?」「你這麼說,我感覺自己是全天下最幸福的男人。」……
我想大多數女生經不起這樣的關懷,何況作為一個長期不被人呵護,自尊水平又比較低的女性,突然有個人對自己這麼體貼,她是多麼容易淪陷下去。
我有一個女朋友,今年大概45歲,她和她的老公在我們圈子裡是公認的恩愛夫妻。我的朋友是一個非常直接大條的女性,工作能力一般,所以在職場一直默默無聞做行政工作。
她的老公雖然長相一般,但為人情商特別高。我觀察過他與女友的溝通模式,他有一個特點,凡事都是以「我」開頭,很少用「你」開頭。
比如,他要誇讚老婆燒的菜好吃。不會直男式地說:你今天燒得魚好吃啊。
他說:吃了這條魚,我感覺我有你好幸福。
我現在還記得當時在飯桌上,她老公說出這句話的時候,我們列席的幾個女朋友渾身汗毛都豎了起來:OMG,這男人也太會說話了吧。
可能也正因為如此,我女朋友在她老公的甜言蜜語的滋養下,在同齡人里顯得年輕七八歲,皮膚吹彈欲破,雖然仍是一個平凡的女性,但卻越來越有魅力。
無論是我學生遇到的渣男,還是我女朋友的老公,在他們身上都能發現共同點,就是他們很會共情對方。
02.
什麼是共情?
我們先來做個小測試,看看你是不是一個具有共情能力的人。
例:如果你的朋友失戀了,來找你傾訴,你會選擇以下哪句話跟她說?
1. 天涯何處無芳草,沒什麼的,你不值得為他犯傻,他也配不上你。
2. 感情的事情就是這樣的啦,你看開點。
3. 這件事就是你不對了,你畢竟快30了,趕緊找台階和好。
4. 好可憐啊,你真的好不容易,但是你至少談過戀愛了,我還沒愛過呢。
5. 你想過嗎?你這麼難受,是在你們的戀愛關係重複着彼此父母的角色,當他在生氣的時候就把你帶出來被否定的感覺,是嗎?
不知道以上回答你會選擇哪一個?這些話都是我們在勸人時的高頻用語,本是出於好心,卻都不讓人舒服。
- 你或許很熱心地想要勸對方和好,於是就指責朋友做的不對的地方,讓其反省;也很想出於「好心」給予幾句棒喝,覺得畢竟忠言逆耳。可事實上你脆弱的朋友在聽完後,只會更脆弱。
- 你可能會勸對方看開點,甚至鼓勵對方,以為這就是做朋友的樣子。但其實像這樣的回答,否定了對方當下這一刻的感受,你有種強烈的感覺就是看不得對方現在不好的樣子,要急於把對方拉起來。對方聽見這樣的話,內心只會感到:我現在這樣不好……
那我們到底應該怎麼表達我們的關心呢?其實很簡單:表達自己的感受,讓他感覺到你和她同在。
比如:這感覺太糟糕了,你一定很難受吧,我陪着你一起經歷。
就是這麼簡單的表達,不需要你特別做什麼。我們總急於去給方案,或者指責對方,甚至鼓勵對方振作,其實都隱含着批評,就是你現在的狀態不對,你聽我的,趕緊變成我要的樣子。
將心比心,任何一個人,在當下的情境下,其實第一時間需要的並不是你自以為是的幫助,她需要你能理解她,理解她的不容易。
而這份理解,就已經可以解決她最大的情緒問題,當情緒得到看見,被抒解,接下來朋友自己會拿主意應該怎麼辦。或者她自己會來問你的意見,而那時給出的意見才是她真正能接受的。
03.
怎樣做到更好地共情?
想要做到共情,要明白共情的三個技巧——
第一層共情技巧:鸚鵡學舌。故名思義,就是簡單地重申對方表達信息的內容重點。
比如你的孩子說:每天起床都做同樣的事情,好煩。你作為媽媽的回應是:哦,每天起床,重複做同樣的事情,讓你感到厭煩。
這個重複對方的內容的部分重點在於重複感受,內容倒是其次。
但這步其實是最難的,很多人找不到自己的感受,更鏈接不到對方的感受。但共情的重點就在於讀取感受,對方的感受一被讀取到,他就能感覺到深刻的被理解。
第二層共情技巧:捕捉話外音。也就是,準確捕捉話語中說不出來的感受。
比如你的孩子說:我恨透自己了,似乎每次我差點兒做對了,但最後成績還是不理想。
你作為媽媽的回應是:我聽見你嘗試努力學習,但屢次失敗,內心感到十分沮喪,甚至開始懷疑自己的能力。
顯然這一層的技巧已經在第一層的基礎上更進了一步,當你不但把對方的感受重複出來,還能把他的言外之意表達出來,我相信對方看你的目光都會帶着淚花的。
第三層共情技巧:共情的回應。就是第一層加上第二層再加上對對方全身貫注的態度,比如眼神的接觸,坐資前傾,開放的姿勢,非語言的表達方式等。
比如,你老公說:我想起小時候,父母出外工作,哥哥姐姐又各自有他們的朋友,只剩我一個人。
讀到這裡,你應該對共情已經有了基本的體會。共情的關鍵就在於先放空自己的評判,去用心體會對方的感受,讀取對方的感受。
在共情的過程中,你全神貫注的態度所傳達的深刻的理解和接納,才能更好地陪伴對方和促進彼此關係。
最後仍然想說,任何技巧取決於運用的人,當你只是拿它作為技巧去實現自己私有的目的時,也許你暫時會得到利益,但從長遠看你失去更多。(就如我開頭提到的行騙我學生的那個男人,他目前已經被抓進了監獄。)
而一個真心愛着他人的人,如果學會這樣的表達方式,會讓你身邊的朋友感覺到你的愛和溫暖。
如此,你才能在交往中,把自己的一份善意更好地傳遞給他人,為彼此關係注入更多鮮活。
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文章我看過,感覺說的挺對的,有問題的話可以多去看看
發了正能量的信息了 還是不回怎麼辦呢?