前言
什麼是世界上最難聊的天?和不熟的人尬聊。
最怕空氣突然安靜,最怕陌生人突然的關心。尷尬到一定程度時,簡直讓人想原地自爆。
兩人一起進行演唱PK,等待結果公布的時候,汪蘇瀧主動尋找話題,他問梁博「怎麼看這場比賽」,希望能結束尷尬的沉默。
沒想到,梁博的回答竟然是「坐着看」,令人不禁開始心疼汪蘇瀧。汪蘇瀧忍不住說,「太尷尬了,他太難聊了」。
其實,這種局面我們並不陌生。
很多時候,我們要面對陌生人、不熟的親戚、同事聚會,以及和領導共處一室,掌握一點基本的聊天技巧,可以讓場面不要太冷,一旦陷入尬聊的局面,雙方都會不自在。
面對不熟悉的人、沒有共同話題的時候,怎麼聊才不會尷尬?
1、認真對待每一次溝通
在日語中,有一個詞叫「一期一會」(「いちごいちえ」),它是茶道用語,出自井伊直弼的《茶道一會集》。
翻譯過來大概意思是:請珍惜每次與友人會面的機會,因為人生有太多意外,下一次相逢不知何夕。所以,我會用心的泡茶,你也用心的喝茶,因為這一瞬間,就是永恆的定格。此時的心情在以後的時間裡,再也難以尋覓了。
與人交往也是一樣,如果先入為主的討厭對方,或是覺得恐懼聊天、需要保護自己,是沒有辦法自然的生活在世間的。
聊天就像喝茶,只要慢慢的你來我往,儘量讓雙方處於舒服的狀態就好。
即使遇到尷尬的情況,也是可以進行轉化的。
比如,上文中梁博就屬於典型的不會聊天,面對汪蘇瀧「怎麼看這場比賽」的提問,他第一反應大概是「我不想回答」、「我懶得說」、「我沒辦法回答」,因此就直接回了一句「坐着看」。
表面上是幽默了,其實會讓對方感覺難堪。
習慣這樣表達,是因為「缺乏同理心」,不擅長設身處地的為別人着想,不能理解別人的想法和需求,所以只會站在自己的立場上去回應。
很多時候,別人提問是伸出了「交流」的橄欖枝,並不想得到真知灼見,只是想建立互信。
因此,對於難以回答的問題,我們可以跳出整體評價,挑一些自己認為值得分享的「點」來與對方討論。就某段旋律、某個樂器,某個場景和對方討論,其實可聊的東西有很多。
要做到認真對待,關鍵就是有體諒對方人耐心和誠意。
2、善於提問,少說「我」字
這個世界有一個基本的真相,就是每個人都活在自己的世界裡。和別人聊天時,大家都忍不住想要聊自己。
因此,想要會聊天,有一個最簡單的方法,就是「少說多聽」,甘當配角。
當配角有一系列的好處:
①不用費勁,帶着耳朵就行。
②可以從別人那裡吸取經驗。
③有時間進行觀察和思考。
④可以迅速接近對方,減少敵意。
具體怎麼做呢,就是「每當想要說自己的時候,就反過來去詢問對方同樣的話題。
比如,想聊自己工作中的不順時,憋住,開啟提問模式:
「你周末去哪裡玩的,看你朋友圈傳的照片,感覺好像很好玩…」
「你小孩現在上幼兒園還哭嗎…」
「你和上司相處的怎樣…」
有人說,我憋不住怎麼辦,不管聊什麼很快就聊到自己身上了。對此,有一個簡單的方法,就是儘量別說出「我」字,把「我」字改成「你」或「他」。把話題丟給對方,對方會很樂意接話。
提問之後,再來「承上啟下」:
承上:先表示自己聽到聽懂了對方的意思。
「你剛才說的是不是這個意思?」「你是說......嗎?」「你覺得......,是嗎?」。
最棒的問句,最可能激發對方繼續說下去的問句:「為什麼?」「怎麼會?」「真的喔?」「我都不知道耶?」「那怎麼辦?」「後來呢?」「原來是這樣!」
承上很關鍵,因為對方會首先從你的承接中感受到尊重和誠意。
每個說話的人,都需要從聽話的一方收到鼓勵,才會更放開來往下說。只要你的反應是一種鼓勵,不管對方是多有地位、多有深度的人,都會很受鼓舞,繼續往下說的。
啟下:
接着,你可以就此表達自己的意見。「我認為」「這件事上,我的看法是」「我覺得」。
啟下的過程中,要真實,要自我暴露,這樣你建立的關係才會是結實的、有深度的。否則再怎麼聊也基本上是白聊。
每個人都活在自己的世界裡,想讓別人去聽你說話,你首先就得去聽別人說話。
3、送人玫瑰,手有餘香
每個人在聊天中最需要的東西是什麼?是傾聽,是讚美。
傾聽完了,你可以在對方身上挖掘一下你覺得欣賞和學習的點。這時,前面的傾聽就有用了,通過認真的聽,現在你已經對對方有了一定的了解,根據你的總結,他最在意的東西是什麼呢?他的三觀大致是怎樣的呢?他最想聽到什麼樣的讚美呢?給他!
有人說,這不是拍馬屁嗎?這樣感覺很低三下四誒!
其實,這是一個四兩撥千斤的好方法。人們不會討厭一個真誠讚美自己的人,因此,一個讚美同事的人,會收穫良好的工作氛圍;一個常常讚美伴侶的人,會收穫一個幸福的家庭;一個常常讚美親朋的人,會收穫良好的口碑。
這不是心機,是付出。為什麼?
簡單來說,你自己難道喜歡聽到讚美嗎?當別人給你真實的讚美和鼓勵時,你不開心嗎?開心,高興。
因此,這件事就好像是在做公益,你的每一句真誠的讚美,都是對他人的鼓勵,會幫助他把心情變得更好。
蔡康永曾經說過,情商的本質不是說話的技巧,而是「同理心」。
有同理心,就是站在對話者的角度去思考問題,傾聽他的想法,理解他的需求,分享自己的觀點。會聊天,並不意味着取悅別人,也不意味着失去自我。
當你學會聊天,你會發現,自己生活在了一個越來越好相處的世界中。
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每次有疑惑都會請教,你們對我的幫助真的很大,謝謝!
如果發信息,對方就是不回復,還不刪微信怎麼挽回?