溝通技巧：如何在初次見面將恭維的話說的恰到好處？關鍵點在這裡

國外的心理學家曾經做過這樣一個試驗：首先把大學生們分為兩組，讓一個人說出這兩組大學生各有什麼特點，然後再要求這兩組大學生來評價對這個人的第一印象如何。

只見這個人先對第一組大學生說：「你們的特點是聰慧、勤奮、衝動、愛批評人、固執和妒嫉。」很顯然，這六個特徵的排列順序是從肯定到否定。對第二組大學生，他所說的仍是這六個特徵，但排列順序卻正好相反，是從否定到肯定。

研究發現，先接受了肯定信息的大學生，對被評價者的印象遠遠優於先接受了否定信息的第二組大學生。這個實驗說明：在初次見面時，恰到好處的恭維往往會為你增分不少。

朗逸是個保險推銷員，不得不說，這個行業確實是靠嘴皮子吃飯的。成天面對着新的客戶，要是說不出個所以然來，那恐怕連「乾飯」都吃不上。可朗逸卻靠着嘴甜的本事，在這行里混得如魚得水。

就這樣，朗逸成功地化解了商店老闆的戒心，並且贏得了對方的好感。

作為一個社會成員，大家都需要別人的肯定和承認，需要別人適當的恭維。尤其是在彼此初次見面的時候，恰當的恭維更是拉近雙方關係最有效的做法。

比如在生活中，有些單身的男女見面時不知道說什麼好。這時，男士不妨夸一夸女士的高雅、漂亮，如果實在不漂亮，也可以用有氣質、可愛這樣的形容詞來讚美一番；而女人呢，大可說上幾句對方事業有成的話。這樣，接下來進行的交談便會順暢得多，最起碼對於雙方互有好感的人來說，不會顯得太過尷尬。

再比如，「醜媳婦兒總有見公婆的那天」，女人如果希望以後能有和睦的家庭關係，在第一次見到男方家長的時候，就難免要客套地說上幾句了，「您看上去可真年輕」、「我總是聽他說您做的飯菜好吃，每次都把我饞得直流口水，今天我可算大飽口福了」，這些話絕對可以大大增加他們對你的好感；作為男人，要想真正做到「丈母娘看女婿，越看越喜歡」，就要先給岳父岳母吃點蜜，說上一句「真感謝您培養出這麼優秀的女兒」，不僅讓老丈人臉上有光，還把女朋友捎帶地夸上了，想不討人喜歡都難啊！

當然，恭維作為初次見面中慣用的手段，要想取得意想不到的效果，就必須使用得恰如其分。若是沒有分寸地一味地恭維別人，結果只能適得其反，給自己造成損害。

很難說恭維心理到底是好是壞，總之，我們要把握好分寸。聽說過這樣一個銷售高手的故事：在一個地板專賣店裡，店面里展示的地板大多是立在牆上的，顧客進店一般是先看外觀，看到中意的就會伸手去摸。這時，銷售高手會馬上搭上一句：「哎呀，你的手保養得真好！」

注意她的用詞，是「手保養得真好」，不是手真好看或漂亮之類。手的長相有美醜，如果你硬說丑的手漂亮，那就太假了。即使是奉承，也要顯得真誠，要建立在事實基礎之上。一般導購看到顧客伸手摸地板時，馬上就會說這是採用什麼材質的木頭、厚度多少、環保等級是多少等。高手與普通者一比較，就明白高手高在哪裡了。

因此，無論何時，哪怕是初次見面的時候，我們仍然希望多一些真誠，少一些虛偽。即使我們出於無奈需要恭維別人，也要實事求是地「恭維」，不然，最後難堪的只會是自己。

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