對很多人來說,與不熟悉的人交往是一件很有壓力、甚至是痛苦的事情。比如會不知所措,會緊張,會不知該說什麼,會感到焦慮或者自卑。但是,對有些人來說,和人交往似乎是一件非常輕鬆的事情,即使是和陌生人第一次接觸,也能夠聊的很投機,就像是多年的老朋友一樣。
那麼,為什麼會有這樣的差異呢?
在影響人與人之間差異的眾多因素中,有一些是很難改變的,比如性格。我們都知道,外向的人更健談、更喜歡社交,他們的興趣點更側重於人;而內向的人則更喜歡獨處,喜歡安靜和不被打擾的環境,他們的興趣點更側重於事情本身。
一個人的性格更多是由先天因素決定的,因此,有的人天生比另一些人更擅長與人交往,只有在人群中,他們才會感到歸屬感和自在感。這樣的感受是內向的人在與人相處時很難體會到的。相反,內向性格的人在獨處的時候,才會更自在一些。
當然,除了性格因素,具體交往方法的不同也導致了相處狀態的差異。
人對未知有一種天然的恐懼,因此,面對一個陌生人的時候,我們的心理會自然而然的進入到一種防禦的狀態。面對這樣的一種情況,不同的人會形成不同的反應。
關於具體交流時的話題,我們可以從兩個地方着手。
一是提前準備。
在日常的生活中,我們可以有意識的觀察一下其他人,尤其是那些善於與人交往的人,他們在初次與人接觸時通常會聊什麼樣的話題。這樣的資源很多,比如我們的家人,我們的朋友,我們的上司和同事等等,通過旁觀他們的交談方式,也可以學習和積累很多聊天時的素材。
此外,我們也可以有意識的建立適合自己的話題庫。對於初次見面的人,一般可以聊一下話題:
當前的天氣;
時事熱點;
和雙方有關的地域風土人情
喜歡的美食;
各自的興趣愛好;
自己的一些經歷;
等等
在頭腦中有話題庫儲備的人,在遇到冷場的情況時可以及時的調出相關的話題,避免尷尬。
二是在交流的過程中找話題
每一次人與人之間的交往都是獨特的,其中充滿了不確定性,因此,光靠提前準備也是不夠的。交流的是否順暢,更重要的還是根據實際的情況,在現場找話題的能力。
此外,互動也很重要。
有的人很容易把天聊死,是因為習慣了一問一答的溝通模式,別人問一句,自己就答一句,既不展開去談自己的想法和感受,也不去問別人自己感興趣的話題。這樣的溝通方式,很容易讓別人誤以為你沒有交流的意願和熱情,從而也失去了繼續談下去的興趣。
因此,好的交流和溝通不是審問式的問答,而是你來我往的交流和分享,只有兩個人都積極的互動時,溝通的話題才會源源不斷的產生。
這裡需要注意的是,在和不熟悉的人初次交往時,並不是什麼話題都可以談的。在兩個人缺乏充分了解的情況下,過多的談論一些個人的隱私,既可能讓對方感到不適,也可能給自己帶來一些不必要的風險。
而且,在交往的最初階段,因為雙方的心態不可避免的帶有一些防禦和隔閡,因此,雙方在心理上最急需的是能否建立信任感。這時的溝通最重要的並不是溝通的內容,而是溝通時一個人表現出來的情緒和態度,也即能帶給對方的感受。
因此,當我們和別人初次交往時候,最重要的既不是我們的聊天技巧,也不是我們說了什麼話,而是我們在溝通的過程中體現出來的真誠和熱情,這才是根本。
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