不會聊天?做好這4點,你也能成為一個高情商會聊天的人

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工作生活中,也許你會遇到過這種人:

當有他在場的時候,氣氛肯定不會冷場;

當有他在場的時候,就有聊不完的天;

當有他在場的時候,每個人都覺得很舒服。

不會聊天?做好這4點,你也能成為一個高情商會聊天的人

但也會有這樣一些人:

不善於說話,導致氣氛尷尬;

聊天氣氛僵硬,導致雙方交談難以進入對方內心;

情商不高,導致對方很難受。

這兩種人最大的區別,是前者不管他說還是聽,都讓對方很舒服。要成為一個很會聊天的人,其實就是說話別人舒服。會聊天的人,開口就贏了!那讓別人舒服的聊天,有什麼特徵呢?主要有以下幾點:

第一,以尊重為核心

尊重感是是人性中的一種高級需要。如果我們在跟別人溝通的過程中,對別人不尊重,對方感受不到尊重感,那就很可能無法很好地跟對方達成共識。

任何讓對方舒服的聊天,都是以尊重為核心的。

朋友B的公司最近普工的離職率很高,達到了50%以上。我問他,為什麼離職率會那麼高,一般普工的離職率在20%左右。

朋友B說,他做了調查,除了一部分是因為薪資、個人發展的原因之外,80%的原因是因為員工覺得在公司得不到尊重感。

我繼續問,得不到尊重感,具體表現在哪裡呢?

朋友B說,主要是那基層主管管理方式太直接,經常用「命令式」的語氣和員工溝通,員工一犯錯或者不聽話就開罵,從不把員工當人看。很多員工受不了就走了!

其實現在的員工,你如果再用以前「命令式」的方式去管理,很難再有效果。因為尊重感正在成為一個人越來越看重的工作因素。

第二,以看破不說破為重點

在實際的聊天中,我們經常會遇到這種人,他在聊天中誇誇其談,你一聽就知道是假的,但他卻樂在其中。對於這種人,你有兩種選擇,第一是假裝微笑附和他,讓他繼續在「皇帝的新裝」里做着美夢;第二是戳破他,然後你們突然變臉,從此各安天命。

兩種選擇,都無可厚非。但在中國這個社會,第一種會是你最好的選擇。其一,朋友之間,以稱讚認同為準。既然你能夠有機會和他聊天,那說明你們之間是有緣分的。有緣分,就應該珍惜。珍惜最好的方法,就是稱讚認同。其二,多一個朋友多一條路。任何人都會有缺點和優點,雖然他誇誇其談,但他一定有他的優點,做朋友,一定要多看他的優點,只要他不存在人品問題,那他的缺點你能夠包容就包容。其三,最差的結果,是你們從此不再來往。如果你不認可這樣的人,你也不必要當面說破他,當面說破一個人,會讓其他人覺得你很不成熟。最好的做法,是你悄無聲息地遠離他。

第三,以共同興趣為基點

要讓雙方都感到舒服,那你們聊天的內容,一定是你們雙方都感興趣的。聊天有三種模式,第一種模式是以你自己的興趣為中心;第二種模式是以對方的興趣為中心;第三種模式是以雙方的興趣為中心。

第一,以你自己的興趣為中心。很多人在聊天的時候,喜歡以自己的興趣為中心。比如,你自己感興趣的是足球,所以你一跟別人聊天,就聊足球。但別人對足球沒有興趣,這時,對方跟你聊下去的動力可能會不足。

第二,以對方的興趣為中心。同樣的,以對方的興趣為中心,是一種能夠獲得對方歡心的方法。但是,以對方的興趣為中心,有一個缺點就是,對方感興趣的,你未必擅長,所以,你跟他的聊天未必能夠順暢。

第三,以雙方的興趣為中心。這是最好的聊天方式。你自己感興趣,對方也感興趣,那你們之間的聊天,一定可以讓雙方都很舒服。

做好以下四點,讓你成為一個高情商會聊天的人

基於以上三點,要成為一個會聊天的人,你需要做好以下四點:

1、善於營造寒暄情境

聊天的第一步是寒暄,通過寒暄,能使不相識的人相識起來,使熟人之間的氣氛融洽起來,還能引出各種話題。聊天是一件很輕鬆的事,要讓你的聊天有一個輕鬆的氛圍,寒暄就必不可少。要做好寒暄,需要做好三點:

①聊天前不要急着進入主題

當你們開始聊天之後,你不要急着進入主題。除非你們非常趕時間,而且目的性很強。否則你可以讓主題稍微進入慢一點。這樣對你們接下來的聊天會有幫助。

②寒暄的內容

寒暄的內容,一般是一些家常或者問候的話。比如,你一個朋友聊天,你就可以問他:「你最近過得怎麼樣?」「最近工作還算順利吧?」或者跟他談談上一次你們交談的內容。

③刻意找到你們之間的交集

找到你們之間的交集,是為了拉近你們之間的距離。比如,如果你知道你們是同一間大學畢業,那你可以把這件事說出來,為你們找到共同點,能夠讓你的寒暄進一步加速。

2、善於尋找話題

善於尋找話題的人,跟任何人都聊得來。時事新聞、學習經歷、興趣愛好、音樂電影等,都可作為聊天的話題。尋找話題,可以運用以下三種方法:

①以你們相聚的目的為話題。你和對方能夠坐到一起,那你們肯定有共同的目的。如果是同學聚會,那共同目的就是敘舊,了解雙方最近的工作、生活情況,還可以聊你們曾經一起發生過的趣事。

②以你們當前共同經歷的事情為話題。比如,你跟對方一起去參加一個朋友的婚禮,那你跟對方的聊天話題,就可以以這個朋友為話題,比如,你可以問他:你是怎麼認識新郎或者新娘的?

③以對方經歷過的難忘的事情為話題,同時將你與這些事情關聯。比如,對方最近生了小孩,那你可以問她:生了小孩之後,是不是覺得屬於自己的時間就沒有了?然後再跟她談談你的親身體會。

以上三種方法,可以幫助你迅速找到聊天的話題,讓你輕鬆面對聊天。

3、善於隨時轉換聊天角色

聊天的角色主要有兩種,一種是主動控制型,一種是被動等待型。主動控制型一般擅長說話,他善於控制聊天的話題、氣氛等;被動等待型一般擅長傾聽,別人說什麼他就聽。一般聊天厲害的人,既擅長主動型角色,也擅長被動型角色。具體採用哪種角色,你要看聊天的對象,如果對方是主動型,那你既可以主動,也可以被動;如果對方是被動型的人,那你就一定做主動型的角色,只有這樣,才能讓聊天繼續進行下去。

那如何判斷對方是主動型還是被動型呢?方法有兩個:

①判斷法。在你沒有跟對方聊天之前,你可以觀察他是怎麼跟別人聊天的。如果在一場聊天中,他的講話占了60%以上,那他就是主動型的;如果他只講了20%以下,那他一定是被動型的。

②觀察法。主動型的人,往往性格外向開朗,喜歡表現自己,在聊天的過程中,會有搶話的現象。被動型的人,往往性格比較內向,喜歡安靜地傾聽。

4、善於轉換話題

在聊天的過程中,也許你們說了很多,但說着說着,對方好像突然不感興趣了,這時,你就需要學會轉換話題。如果出現以下一些「症狀」,你就得及時轉換話題了。

首先,在你不斷地表達的時候,對方不負責任地「嗯」個不停,而且不表態,也不提任何問題,或只打哈欠,那麼,說明他對你的講話興趣不大。

其次,你們花了很長的時間去討論一個問題,但始終沒有結果,而且該表達的都表達了,對於這種話題,你也該知趣地打住,不能再繼續下去了。

最後,如果對方的肢體語言出現了讓你停止說話的信息,那你應該停止表達。比如,對方不停地喝水,或用手捂着嘴巴,雙手抱着胳膊,或有身體往後靠等動作出現,也說明他對你的話題不感興趣。

相信做好以上4點,你一定可以成為一個很會聊天的人!

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評論列表

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2024-07-04 11:07:27

現在的生活節奏太快,往往忽略了感情的經營,適當的情感諮詢還是有必要的,特別是像你們這樣專業的機構

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2024-05-05 01:05:15

如果發信息不回,怎麼辦?

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2024-03-03 05:03:37

如果發信息不回,怎麼辦?

頭像
2023-11-17 13:11:48

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