記住這四點，人人都愛和你聊天

 

一場愉快的聊天,將是展示自己的最佳機會,同時也能凸顯一個人情商的高低。

Lily 是一位剛剛工作沒多久的女生,她的性格偏內向,空有一顆想融入同事並參與聊天的心,但卻不知道該怎樣做。 每次看到同事們聚在一起聊得熱火朝天,她總是心生羨慕。 偶爾,她也會嘗試着加入同事們的聊天,但總是以冷場結束。所以,她在公司幾乎沒什麼朋友。

IT 男 Tom 也有類似的煩惱。 他的生活條件和工作履歷都挺優秀,但不知為何,談了三場戀愛都失敗了,而且女友提出的分手理由都一樣: 跟他在一起吃飯、看電影很無聊,聊不到一起去。

為什麼 Lily 和 Tom 不能跟別人好好聊天呢? 問題出在以下三點,這些也是我們容易犯的錯誤。

錯誤一: 有我沒你

錯誤二: 只說不聽

Tom 是典型的「只說不聽」。 無論是在餐桌上,還是在路 上,Tom 都一直在興致勃勃地表達自己,傾訴自己的想法,很少能耐下心來傾聽女友說的話。 在面對自己感興趣或熟悉的話題時,他則更像是在開個人講座一樣,滔滔不絕。 女友想加入話題,卻總被他粗暴地打斷。 而當女友聊到自己感興趣的話題時, Tom 又沉默不語,不給予女友任何回應,讓對方很尷尬。更有甚者,他還會在對方已經對某話題流露出不感興趣之後,依然滔滔不絕,不懂得適可而止。

錯誤三: 肆意評價對錯和好壞

兩個人一起出去吃飯,其中一人很喜歡吃椒鹽口味的蝦,而你不喜歡,所以你就說椒鹽蝦很難吃,這是在評價別人口味。其實,口味是很私人的事,無對錯之分。你對對方做出的評價,會讓對方感到不安,特別是在公眾場合。

愉快的聊天就像跳雙人舞: 有鋪墊,有互動,有親近的表達,還有充滿儀式感的收尾。所以,要想跟一個人聊得來,需要學會以下這四步

第一步: 鋪墊

在我們想跟別人聊些什麼的時候,最起碼我們要先傳遞給對方一些信息: 我很想跟你聊天。 一般情況下,聊天剛開始時我們不會選擇那些太深入的話題,而是有點像搭訕。 比如: 老外喜歡對不熟的朋友說:「 What's up ?」 (最近怎麼樣?)如果是很熟的朋友,我們可能會這樣表達:「有沒有遇到什麼事情可以說說?」總之,鋪墊就是在進入話題之前,讓對方感受到你對他感興趣,並且,你特別願意跟他聊天。

第二步: 互動

在互動過程中要注意兩個關鍵詞: 代入感和投入感。代入感是指我們在表達自己或說一件事情時,用的是講故事的方式,比如,誰、哪天、在哪裡、遇到了哪些人、發生了哪些事情，故事講得好,就像好的書、好的電影一樣能夠引人入勝,讓人們產生代入感。 如果你講故事可以讓對方產生代入的感覺,那你就是個聊天高手。

第三步: 親近表達

其實,跟人聊一些八卦或共同認識的人,是一種很好的親近表達。 除此之外在聊天的過程中,我們還可以適當地向對方表達自己愉悅的聊天心情、兩人交流的舒適感,或是自己對下次交談的期待。這種情緒的表達能帶給對方很好的價值體驗。而肯定和認同是表達親近的最好方法。 少些說教式的話語,嘗試着保持一顆同理心。 你的朋友失戀了,和你說說失戀過程,這時候告訴他,你會陪着他,而不是對他說「別為一棵樹,放棄整片森林」這樣的話。

第四步: 充滿儀式感的結束

溝通是一個完整的過程,它需要有一個結尾。 充滿儀式感的結束是指,溝通的雙方中需要有一個人以適度的方式退出交流,不要聊着聊着就戛然而止了,這很容易讓對方產生不悅,覺得你是在應付。 在快結束聊天的時候做一些鋪墊,再次肯定與對方聊天的感受,最後帶着不舍的情緒結束交談。所以,好的結束需要有儀式感,最好提前告知我大概什麼時候有事情要離開,並說:「改天再約。」走的時候,擁抱一下,握一下手,回頭望望,表達依依不捨的感覺,這會讓別人感到被重視。 當然,來個眼神交流也是不錯的。聊天是一種人際互動方式。 避免幾個錯誤的聊天方式,掌握以上的溝通技巧,你將成為聊天高手。

除此之外,我們自己也要有聊天的內容。 當然,如果沒有太多內容可聊,傾聽也是很好的溝通。 當我們跟別人聊人生的豐富經歷或生活中的點滴小事時,感受會是很美好的。 這就和我們在聽演講、講座時產生共情是一樣的體驗。演講者講的是自己的故事,但我們可以從別人的故事裡看到自己。

好的聊天,不需要太多的套路,更需要的可能是一顆沉浸其中的心。

 

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