有朋友問:在職場的人際關係中,怎樣才能自如地說話呢?
他說,感覺心情好的時候,如果對方也性格比較合得來,能夠自如自在表達自己;可是,當心情不好的時候,或者遇到性格不合的人,我真的感覺自己的嘴很笨,不會說話。這是我的性格問題,還是什麼其他的原因呢?
說話,不能穩定發揮的原因可能有很多,但大多數人是容易受到了外在環境的影響,缺乏內在的自信力。解決的辦法是,在職場的任何場合,你只需要能夠保證開場成功,增強了說話的自信,後續的說話就能夠隨機應變、自如地表達了。
有哪些開場的內容,需要提前準備呢?
對於職場人來講,無論是公眾演講,還是吃飯聊天,要需要面對的主要是五類人:同事,朋友,領導,客戶,陌生人等。所以,你只需要準備五個話題的內容,你隨時都能自信地開口了。這五個話題是:我的感受,愛好,目標,信仰和產品:
一是感受:是指描述內在快樂或痛苦。
跟同事在一起吃飯、聊天的時候,不是要談話你對某事物的觀點,因為這樣容易引起爭論。最好是學會表達自己的感受,因為講感受能增強雙方的情感。講感受,重在於學會描述客觀事實,而不是主觀的想法。
二是愛好:是指對事物的喜好或厭惡。
在和陌生人聚會當中,一般都是從愛好開始聊的。如果你能熟練地談論自己的某個愛好,或者不喜歡某類事情,就能夠使人快速對你的了解。比如,你說平時喜歡下象棋......看哲學的書籍,最不喜歡喝酒打發時間等,立刻就讓人認識到,你是一個比較有自控力,比較理性的人等。
三是目標:是指某事情的起點與終點。
在公司,領導最希望了解下屬的人生目標或職場規劃,因為領導要對你有掌握感,並以此來左右或激勵下屬的。試想,如果領導對你未來渴望什麼都不了解,他跟你在一起就無從聊起。所以,聰明的下屬,都會將未來幾年的奮鬥目標的起點和終點說清楚,讓領導知道你的下一步行動,使領導對你放心。
四是信仰:是指某件事情的堅持與讓步。
和好朋友一起聊得開心的,不是好吃好喝和好玩等內容,而是心中有所堅持的信仰。比如,你相信學習的力量,那你身邊的好朋友,可能是一群熱愛學習,積極進取的人。如果是要提前準備信仰學習的話題,你要解決三個問題:為什麼學習?學習什麼內容?怎樣學習?
五是產品:是指產品的優點或缺點。
跟客戶在一起,核心要談的是你的產品能解決對方的問題。你產品的賣點(優點)說出來後,能夠讓人心動想要購買;聊到產品的不足之處,也會讓客戶沒有擔憂感。關於這類話題的內容,你可以請教公司的同事,幫你完善產品相關話題的說詞就行。
總結來講,說話不夠自信的原因,是你的開場內容沒有提前設計好。增強開場說話的內容主要是五方面:你能隨時描述自己的內心的感受,對自己的愛好,未來的目標,個人的信仰以及產品相關的話題,你都有一套說詞的時候,你在任何場合都不怯場,能夠自如地表達自己了。
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評論列表
情感分析的比較透徹,男女朋友們可以多學習學習
可以幫助複合嗎?
發了正能量的信息了 還是不回怎麼辦呢?
老師,可以諮詢下嗎?