心理學家：如果你經常將這四句話掛在嘴邊，說明你根本不會聊天

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大約三個月前，我曾寫過一篇關於人際交往過程中溝通技巧、聊天技巧的文章，引起了讀者的激烈討論，下面我選取部分讀者留言。

「初中一個同學口頭禪是：你這樣想是不對的，然後全班99%的人都不怎麼搭理他」

「對孩子說的最多的一句就是：這有什麼大不了的」

「我喜歡用質問的口氣說，你懂了沒有，你明白沒有」

「我深知自己說話直、幼稚，不會聊天，所以我選擇獨處」

人際交往過程中，聊天可以增進彼此的熟悉度，促進友好關係的建立，也可以與對方分享信息，擴大自己的知識儲備。

心理學上有一個專門的分支叫"溝通心理學"，旨在通過一些心理學技巧，幫助人們更好的溝通交流。但是，生活中總有一些人非常不會聊天，他們喜歡把這四句話掛在嘴邊。

一、我不認同你的觀點，我認為應該是……

這類人在聊天的過程中，總是站在自己的立場出發，從來不考慮他人的感受，當他們覺得對方的觀點有悖於自己的觀點時，便會直截了當的指出來。

溝通心理學觀點認為，人都是厭惡被否定的。當別人對我們持有反對態度時，我們的第一反應是"排斥"，即在被拒絕的瞬間產生了大量牴觸情緒，根本聽不進去對方之後說了什麼。

最典型的案例就是，很多家長在教育孩子的時候，總是一開始就批評、指責孩子的過錯，而沒有用委婉的方式表達出孩子值得肯定的地方。

這樣一來，孩子會非常的"牴觸"，最終情緒戰勝了理智，不僅不會聽家長的話，還會跟家長對着幹。在生活與工作場合中，是同樣的道理。

當我們想要給對方提建議時，切勿一開始就提出批評，要學會"欲抑先揚"，先肯定對方做得好的地方，再將不太好的地方提出。當你用這種方式來說話時，對方會覺得你是尊重他的，也就能更好接受你的建議。

然而，對於那些不會聊天的人來說，他們就不懂得這個道理，在和別人溝通的過程中，總是反對為主，讓對方產生了很多消極感受，帶着不滿的情緒溝通，結果自然是不歡而散。

二、諸如"嗯"，"哦"這類的簡單詞

有的人在與別人談話的過程中，總是喜歡用這類簡單詞答覆對方，並且，不對他人的談話內容做過多評價，也不發表自己的感受，顯得很應付。

其實，這也是不會聊天的表現，一方面，在對方講完後你只是這樣簡單回應，對方會覺得你不夠尊重他，是不是對他的話題不感興趣。另一方面，當你這樣回復之後，別人也不知道怎麼接你的話，聊天會陷入尷尬。

真正會聊天的人會更多的表達自己的觀點和看法，不會在意自己觀點的正確性、準確性，增加參與度是聊天過程的重要技巧。

三、"你好棒呀！"，"天哪，太好了！"

這些話雖然表達了讚美的意思，但是卻並沒有指出具體在誇獎什麼，顯得有些空洞，別人會覺得你比較"假"，所以，經常將這類話掛在嘴邊也是不會聊天的表現。

心理學家指出，在溝通過程中，如果想要真正的讚美對方，一定要讚美具體化，比如，你可以夸對方"你今天穿的這條裙子很漂亮"，比你直接說"你很漂亮"，要顯得更真實、更貼切，會讓別人覺得你是在由衷的讚美，還不是敷衍的誇獎，從而更願意和你聊天。

四、「沒什麼大不了的」

表面上看，你是在開導對方，其實，這是不尊重對方付出、不理解對方的表現。在一些內心敏感的人看來，這句話甚至帶有輕蔑、鄙視的意味。因此，聊天過程中，這類用語也是要避免的。

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第一心理主筆團 |神奇小小

參考資料：

《溝通心理學》

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