微信聊天的技巧與方法,讓你在細節上勝人一等(文檔版)

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現在微信已經成為工作生活不可或缺的交流工具,微信里不僅僅有家人朋友,還有你的同事或者上級老闆,及時溝通聯繫非常方便,但是微信不像面對面聊天,需要你反應快的及時回答,微信聊天你可以有足夠的時間回答,回復問題。這時也就要求你回答問題時需要斟酌用詞,這也就是你回答微信聊天質量要高,會回答,會聊天。

接下來咱們就來說說微信怎麼開始聊天,怎麼聊,最後怎麼結束,你可以聊:

1. 他的事

2. 你和他的事

微信聊天的技巧與方法,讓你在細節上勝人一等(文檔版)

他的事:你可以怎麼聊?你可以看他最近的朋友圈,去尋找相關的東西來做開場白,比如:李總,帶着全家老小去三亞玩了,看你們的照片真幸福,羨慕你們啊。

你和他的事:發生在你們身邊的事,李總,我發現一家正宗的粵菜館,比咱們上次去的還要好吃,有時間一起去嘗嘗

禁忌:"在嗎?""有空嗎?"忙嗎?""聊聊?"等等此類不說明目的得發問,這類話題人家回覆你,怕你有什麼麻煩之類的不想回覆你,你萬一給人家挖一坑等人家跳呢?不回覆你吧,你已經發了不回覆你不好意思,你這樣讓人很為難,此類發問讓人不知所措。

發過去第一條信息之後不要希望人家馬上回答,不是什麼人都能夠第一時間回覆你的問題,越是等級高的人,回覆你的越慢,你需要的是耐心的等待,如果是非常緊急的事,你就不要在微信上留言,直接打電話就可以了,或者在留言的時候留下預約時間打電話過去,這反映的是一個人的人品跟修養。

聊天時要遵循一個原則:複雜問題簡單說,簡單問題緩和說

複雜問題簡單說:本來就是一個很複雜的事情,你長篇大論一堆,不見的你能說清楚,還顯得你這個人邏輯思維,表達能力不行,方法:能一句話說就一句話

不能一句話羅列要點說

但是不要一句話一句話的發,一個問題一個問題的發,人家正好要給你回復了,你又來一句,回答的答案可能不符合你的問題,人家辛辛苦苦寫出來的答案又要刪了重來,特別浪費時間

簡單問題緩和說:簡單的事情你可以用長點的句子,比如有人問:周末一起去買衣服吧?下面羅列幾個回答,你看看哪個好?第一個,"好"第二個:太棒啦。第三個"太棒啦,我正好想要去買衣服呢"這讓對方有一種你很了解他的感覺,對方也很開心,多一個字少一個字給對方的感覺就不一樣,我經常說感覺對了一切都對。

聊天儘量不要用語音,做一個對比,你覺得看一段話快還是聽一段語音快,你發一段文字人家看一眼就能明白的問題,你發個語音,還要聽個一分鐘,儘量不要發語音,就算不得不發語音也要精簡,不要超過30秒,級別越高越不要發語音,時間很寶貴,不要再這樣浪費人家時間,對對方負責也是對自己負責。

最後講一下如何結束聊天,把握一個原則:是發起聊天誰結束聊天,做到有始有終

對方發起聊天你要做到的就是,仔細回答問題,不要搪塞敷衍,你發起的聊天,你要看對方聊天回覆信息的快慢,時間等方面,你要主動結束

時間不早了,不打擾你了,早點休息吧

跟你聊天讓我收穫頗豐,今天就聊到這吧,我們保持聯繫等等

注意事項

1. 養成在微信上預約電話的習慣

2. 對方給你說一些重大的事情,留點時間跟他詳聊,不方便要及時解釋

3. 你剛發朋友圈對方就跟你聊天一定要回復,不方便也要說明情況

 

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評論列表

頭像
2024-10-13 09:10:21

我對比過很多家,你們家的服務真的很不錯,很慶幸選擇你們幫忙挽回!

頭像
2024-10-03 03:10:21

被拉黑了,還有希望麼?

頭像
2024-09-20 18:09:58

被拉黑了,還有希望麼?

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