教學乾貨
所謂的溝通讀心術實際是一種高情商的溝通技巧,尊重對方、了解對方、認可對方。只是通過一些啟發性、詢問性、暗示性的溝通技巧來讓人產生溝通信任,然後好好經營這種信任關係,你會收穫更多。不知道你追沒有追過一部很火熱的美劇,叫做《別對我說謊》,影片講述的就是通過對人的面部表情和身體動作的觀察,來探測人們是否在撒謊來還原事件真相。
我們也經常看到書店的書籍中,有講FBI讀心術啊,微表情讀心術這一類的書籍,這兩種書籍都是通過人的欣慰,以及面部表情進行心理分析,來判斷一個人的真實想法。而我們的兩性溝通、人際溝通中,也是可以運用讀心術的,也就是在一種實現沒有準備的情況下,讀取對方的心裡並預言未來的事,來幫助學員們通過策略性的溝通技巧,達到贏得對方信任的目的。
所謂溝通讀心術,實際上是利用心理學的巴霖效應,取得和對方共鳴,讓對方感覺到自己被理解和認可,從而快速建立起彼此的信任和舒適感。巴霖效應:人們常常認為一種籠統的,一般性的人格描述十分準確的揭示了自己的特點。
如:女孩子說,我覺得你表面雖然看起來挺花心的,但我知道你不是那樣的人,其實你對感情挺認真的,只是沒有遇見真正喜歡的人。或是男孩子說:我覺得你是一個很願意付出的女生,但好像很多男生並不理解你,其實你很需要一個真正愛你的人。
如果有人這麼說你,你是不是覺得:哇,說得真對!沒錯,我就是這樣的人?實際上表面雖然看起來好像很花心的,其實對感情挺認真的。以及一個很願意付出的女生,但好像很多男生並不理解你,其實你很需要一個真正愛你的人。這樣的描述是非常籠統的,這樣含糊的描述為什麼會讓人覺得與自己相符合?
關於溝通讀心術,常有一種錯誤的行為:猜測。猜測就是憑想象估計,是沒有根據的,往往會判斷錯誤。這種錯誤的猜測 ,就會讓對方感到十分厭煩。沒有任何證據,沒有任何研究,只用自己的想法,去猜測一件事情,會引起對方強烈的不滿
信任是健全人際關係的基石,如果兩性關係中缺乏互相信任,無論在家裡,還是工作場合,都很難有美好的互動,通過溝通讀心術了解對方內心真實想法,迅速建立起彼此額信任關係。
溝通讀心術的核心需求:獲得認可感
我們現在人都特別希望別人,了解我、信任我、接納我。本質上都是為了獲得認可。那麼溝通讀心術,也是基於這個目的。當你先認同對方的時候,對方也會給你積極的回應,那麼如果採取抱怨和指責的方式,溝通是不會成功的,可以說還沒開始,就已經能看見不歡而散的結果。
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溝通讀心術五大秘法
封鎖否定法
這個技巧的重點在於使用不被否定疑問句,不論有沒有猜中對方的真實狀況,都可以順着對方的話說下去。讀心模式:封鎖+疑問句+引導真實目的(封鎖就是你提的疑問句,不會被對方否定。)疑問句沒鎖住:中午我想吃麵條,你想吃什麼?很容易被否定;
疑問句鎖住:好久沒吃麵條了,你會不會想念它的味道?被否定的概念少。我們要鎖住疑問句,最好與溝通對象利益相關,這樣對方否定的幾率就小很多。引導真實目的:就是在對方不會否定你的情況下,提出你的真實要求。
雙重束縛法
這個方法的重點是不讓對方有機會說No。有人拜託你幫忙時,你第一件要考慮的事情是什麼?Yes或No。如果是Yes的話,你就會進一步聽對方解釋詳情;如果是No,你就想着要用什麼理由拒絕。比如接到推銷電話,大概很少人會想弄清楚對方到底是賣什麼的。通常是連聽都不想聽,一接到後就只想快快拒絕掉。
如果對方的腦中已經決定說No了,要再讓他回心轉意就很困難了,即使再怎麼努力對應對方的理由,都沒有用了。回到我們本章開頭所講的約會案例。我們的讀心模式就是這樣的:對方會選擇有利於自己的一個選項。回到約會案例,第一個被無情拒絕,就是鎖不住NO。因此,封鎖最初No"的反應非常重要。怎樣才能封鎖No呢?很簡單,就是使用無法回答No的說法就行了。
第二個給她兩個選擇:明天周末了,我們一起吃飯還是喝咖啡?因為就有點答非所問了。那她頭腦里已經在思考:哪種對我更有利。例如算了,就陪他喝咖啡吧,十多分鐘就完事。再舉一個例子,如果你是一家燒烤店的老闆,顧客說要啤酒,用雙重封鎖的方式就是,老弟,我先給你們上一箱還是兩箱,而不是問,兄弟,喝多少啊?
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故意搞錯法
這個技巧是在對話時故意搞錯事實,讓對方來訂正,藉此套出對方的信息或真正的心意。
讀心模式:故意搞錯提問+對方糾正+達到目的
故意搞錯:就是明知道不對,但還是要把錯誤的說出來,最佳方式是提問或猜測。其實這樣的方式我們日常會用。例如我們找朋友,不敢肯定是幾樓,又不好意思問朋友。然後就問街坊鄰居。小張是住306吧?知道正確答案的馬上會糾錯你。不是,住309。透過一連串錯誤的猜測及提問,就可以在無須提出請問你住哪?這類直接問題的狀況下,讓對方基於想訂正錯誤的心理,毫無戒心地主動透露出住在哪裡,住在幾樓等真實信息。
同調法
巧妙質問法
教學乾貨
不論在戀愛或事業上,順利溝通的第一步,就是讓對方對你打開心扉。為此,最重要的是要先開放自己的心胸。不過,開門見山地告訴對方:我已經對你敞開心扉了,是沒有效果的,必須透過暗示傳達給對方的潛意識才有效用。有很多女生自身價值雖然比對方還要高,但在相處中卻很容易陷入低姿態的處境,不懂如何引導男人付出,相處,追求也是如此。
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太感謝你了,我們現在都已經和好了,謝謝!
被拉黑了,還有希望麼?
可以幫助複合嗎?