不會說話的你,怎麼聊天才顯得自己高情商?

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跟別人聊天,最忌諱的就是讓人「啞口無言」。

明明大家處於融洽的談話氛圍當中,你突然來了一句,就把這個聊天態勢一下子堵住了,然後隨之而來的就是不知所措的尷尬。

例如:

我:我剛剛理了一個新髮型,覺得怎麼樣?

不會說話的你,怎麼聊天才顯得自己高情商?

你:你不是有脫髮困擾嗎?頭髮都快沒了還去理髮啊!

我:之前我看報紙,了解到現在的樓價開始放緩,沒之前漲的那麼厲害了。

我:聽說你以前學習很厲害,還參加過各種活動,有豐富的社會經驗……

你:嗯。

有時候是情商不夠,性格直爽;有時候是無心之失,說了不該說的話;有時候更是用錯了表達方式,不懂得潤色一下語言。

那為什麼這樣的人,會這麼容易就把天聊死呢?

容易把聊天窗口堵死的人,一般都有兩個原因。內在,就是認知同理心失調;外在,話題點失焦。

如果你不想自己說出來的話,導致大家不快,你就要有意識改善兩個地方,學會識別自己說什麼話會把天聊死,說什麼話才能夠提升關係。

什麼是認知同理失調 ?

我們都知道,不懂說話的人,很大一部分原因是跟自身的情商有關。

而情商,卻又涉及到我們自身的認知同理心。當認知同理心失調,你就很容易說了不該說的話。

什麼是認知同理心?

這個模式,可以幫助我們了解他人的想法、焦點、觀點和言行舉止等。

當一個人的認知同理心比較高,他的認知注意力就會集中在他人身上,留意到哪些事情是他人在乎的,哪些話語是他人不願意傾聽的,哪些行為是他人所厭惡的。

相反,認知同理心比較低的人,就會把更多的認知注意力放在自己身上,只看表面;自己以為是這樣子,就認為是這樣子;自己想了解什麼,就向別人打聽什麼,毫無顧忌。

一般而言,我們的認知同理心都會處於一個比較穩定的水平。你是高,就會繼續高;你是低,也是一直低。前者比較受人歡迎,後者則會受人憎惡。

而當這個認知同理心,因為環境、對象、情緒等因素而變更,那你就很容易產生失調。明明上一句話你還說的非常和諧,轉眼間下一句話你就能把天聊死了。

想一想,我們面對朋友的時候可以暢所欲言,好像說什麼都可以毫無顧忌似的。

可一旦面對某些不太熟悉的人,我們這個認知同理心就失調了,不知道應該怎麼聊天,才能夠做到大方、得體、成熟。

想要提高自己的認知同理心,有兩點你需要注意的:

什麼意思呢?

有一些男生約喜歡的女生出來吃飯,為了顯示自己的誠意,一般都會做搶着買單那個人。

但在結賬的時候,如果女生客套地說一句:我們AA制吧,免得你浪費錢。這時男生要是回答說「也行」,那對不起,你把天聊死了。

也就是說,對方說出這句話,只是為了減輕自己的愧疚感,對自己「吃霸王餐」有個交代,否則什麼都不提一句,這也太不會做人了。

所以,即便女生有錢買單,也覺得AA沒有關係,可是你真的讓她這麼做,那你留給對方的感覺就不會太好,畢竟是你約她出來啊!

這就是認知同理心失調。

例如開篇第一個對話例子,朋友問你「我剛剛理了一個新髮型,覺得怎麼樣」。

如:

女生:這頓飯我們AA吧,免費你浪費錢。

你:為什麼說我浪費錢呢?我約你出來,請你吃飯很正常啊!

女生:只是第一次出來吃飯就要你請我,有點不好意思。

你:沒什麼不好意思的,多情幾次你就習慣了。

2 / 避免成為揭露者

容易把天聊死的人,他們往往會以一個「揭露者」的角色與他人進行對話。

什麼是揭露者呢?

正所謂「哪壺不開提哪壺」,揭別人傷疤,很容易說錯話,讓對方陷入尷尬。

例如你碰到朋友拉着一個女生的手在逛街,你熱情的跟朋友寒暄幾句後,便問旁邊那位女生是誰。朋友回答你是他的女朋友。

這時你說:「女朋友?哇!又換一個啦?你這小子,可以啊!」還拍拍朋友肩膀,表示讚美。

文章開篇前兩個對話例子的回應,就是一種「揭露者」的行為,這是一種非常讓人討厭或者無語的行為,不管有沒有心,把不好的地方揭露出來,就會讓人生厭。

朋友高興的跟你說:我之前面試的公司錄取我啦,好開心啊!你卻淡淡地揭露對方:又不是五百強,有什麼好開心的,繼續努力吧;閨蜜給你合照說認識了一個新男友,你卻揭露對方:他怎麼這麼矮啊,你怎麼認識的?

這就是認知同理心失調的揭露者。

你可能反問我:這樣不就是虛偽嗎?

當朋友向你展示合照認識了一個男朋友,你看到照片,知道事實「這個男朋友矮」,但你不說起這個話題,而是說:「真的嗎?那太好啦,你終於擺脫單身了啊!趕快說一說,你們怎麼認識的?」這就是好的做法。

如果朋友正經的問你:你覺得他怎麼樣?你可能會回答說「身高有點矮」,但這樣也屬於揭露者的行為,除非對方主動提起這個缺點,你們彼此討論。否則真正高情商的回答,應該是說:我覺得他怎麼樣並不重要,重要的是你覺得他怎麼樣,還有他對你好不好。如果他對我這個閨蜜不好,他再好我也不會放過他的!

不要以為彼此關係親密就可以做一個揭露者,否則你和別人的感情會越來越疏遠。

自大的人喜歡揭露別人的缺點,以此來獲取優越感;自卑的人,也喜歡揭露別人,以此顯示自己的價值。

用一個平常心去看待世界,做到不卑不亢,你才有可能避免成為揭露者。

什麼是話題點失焦 ?

冷笑話為什麼讓人覺得「冷」?

就是因為話題的焦點失焦了,沒有集中在應該要集中的地方。

例如四大發明的英文怎麼說?

明明話題的焦點應該要集中在正經的英文翻譯上,而你卻集中在回答中文諧音的英文上,那這種話題失焦,很容易讓人無語。

有時這些思維錯位導致的話題失焦,也是引人發笑的一種機制,運用得好可以加分。不過大多數時候的話題失焦,會影響談話的流暢度。

因為你無法保證,大家都聚焦在同一個論題上面,於是結果就會變成「雞同鴨講」,說什麼都沒意思。

例如你明明說的是這件事,但對方一直回應你的卻是另一件事,答非所問。這就是話題焦點失焦了,並沒有集中在應該要集中的地方。

為什麼話題點會失焦呢?

有兩個原因。

1 / 沒有對話題進行充分的理解

在日常交談之中,我們的談話一般會根據環境、場合和對象來適當調整,這是認知同理心高的表現。

假如對方情緒輕鬆自在,我們隨便閒聊、開開玩笑是很正常的事;可假如對方情緒低落,你依然繼續去開玩笑的話,說一些無關痛癢的玩笑話,而不是把話題集中在緩和對方情緒之上,那就很容易讓談話陷入尷尬之中。

當你無法根據客觀情況而理解要談論的話題,那你的話題點就很容易失焦。

正因為你無法理解話題,於是你找不到回應的點,最終不是無話可說,就是敷衍了事。譬如文章開篇對話的第三個例子,就是屬於這種。

試想一下,別人說了一大堆,你找不到那個回應的點,也不知道應該要說什麼,那麼這時你只能簡簡單單地回答「嗯」,「哦」,「好」。除非你想刻意結束談話,否則這種回應,會很難讓話題繼續下去,從而導致聊天陷入冷場。

所以,要解決這個狀況,你必須找出那個話題點,然後擴充那個話題點。如果你不知道話題點是什麼,你可以直接表明你的不理解,對方會很樂意換種方式給你表達一遍的。

但當你知道找到那個話題點,你還要懂得擴充它,才能夠讓大家有話可說。

例如文章開頭那個例子,別人對你說:「聽說你以前學習很厲害,還參加過各種活動,有豐富的社會經驗……」,你不知道對方這樣說是出於什麼目的,你就直接問對方:沒錯,你說的對,但你為什麼這樣問呢?對方回答你,這樣交流就會一來一回地進行。

如果這句話有了上下文的語境參考,你知道對方這樣說的目的,就是希望聘請你加入對方的公司工作,你發現這個話題點,無論你願不願意,都可以以此擴充內容去回答,給你的看法和理由。

也就是說,想要有話可說,有天可聊,你首先要充分理解話題表達的中心點,然後接着擴充這個點的內容,你就不會把天聊死了。

2 / 事先設想自己話語造成的反應

上面說的是自己對別人話語的回應設想。

但我們說出來的話,也要設想別人是如何回應我們的。

一個會聊天的人,在開口之前,就會設想自己的話語會讓對方產生何種回應方式。如果你缺少這個設想,你們彼此的話題點就是失焦。

為什麼有些男人跟女生聊天,很容易就會尬聊、冷場,就是因為他們沒有設想過,自己說出來的話,會導致對方以什麼方式去回應。

例如你看上一個女生,希望跟對方做朋友,以下幾種開場,分別會導致對方產生什麼感覺呢?

A:靚女,一個人這麼無聊?做個朋友唄!

B:你好啊!你長得好漂亮啊,我們可以做個朋友嗎?

C:不好意思,打擾你一下。剛才經歷這裡看到你,覺得你的氣質很好,所以就冒昧過來跟你打聲招呼,希望可以跟你做個朋友,可以嗎?

排除其他因素,這三種話語,哪種說話方式會帶給對方好的感覺呢?不用說,肯定是C。因為C這種方式,展示出真誠聊天的態勢,可以繼續聊下去。

記住一個法則,想要避免尬聊,你說出來的話,一定要給對方預留回應你話語的空間。如果你說完自己想說的話之後,對方並沒有回應的空間,那麼這就會把天聊死。

很多男生跟女生聊天,想要表現出幽默,往往會問對方一些所謂的搞笑IQ題。

例如:

你知不知道,為什麼你這麼容易就被陽光曬黑呢?

女生問:為什麼?

你說:因為一直有我罩(照)着你啊!

你讓對方怎麼回應你?說是,還是說不是才好?

不是不能說笑話,而是當你說出來之後,意識到對方無法回應,你就應該再說一些話讓對方可以回應你:這個笑話講得怎樣?是不是太爛呢?

所以,在你說話之前,一定要設想,你說出來的話,有沒有給對方留下回應的空間。你的話對方可以回應,這會讓對方順利聊下去;你的話對方無法回應,這就會把天聊死。

不要以為自己想說什麼說什麼,儘量說一些能讓對方回應的話語,例如對方關心的事情,對方感興趣的事情,對方樂意分享的事情,能夠談及的事情等等。

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評論列表

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2024-08-09 14:08:37

差一點就放棄了,幸好遇見你們,真的很感謝你們的幫助!

頭像
2024-01-07 11:01:04

被拉黑了,還有希望麼?

頭像
2023-11-19 19:11:27

求助

頭像
2023-11-06 20:11:16

被拉黑了,還有希望麼?

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