能說會道好辦事,所謂情商高,就是會說話,「良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒」 ……關於說話的妙用,人人皆知。會說話的人,無論干起什麼事來,都會事半功倍,而不會說話的人,等於人為地給自己製造諸多障礙,關於這一點,看看歷史和現實中有多少人敗在不會說話上,你也就知道了。下文總結和分享出7大話術要點、36個說話技巧,助你跟任何人都聊得來,讓你受用一輩子。
話術要點一:注意禮貌,說話有禮貌的人,永遠都受人歡迎
1.說話時含蓄一點,為彼此之後的交往留下餘地。
2.說話時要儘量謙虛,謙受益,滿招損,此為天道。
3.說話客氣是一種禮貌,更是一種修養。
4.說話要有分寸和一定的彈性,不要把話說得太死。
5.說話要足夠穩重、鎮定,不急不躁,從容不迫。
話術要點二:說話不粗魯,委婉地表達自己意見
6.表達意見時如果會傷己他人的面子,就要隱晦一點,以點撥為主。
7.表達意見時要學會正話反說,讓別人自行思考和醒悟,效果最好。
8.表達意見時要注意對方的情緒,如果正面表達會觸霉頭,不妨側面提醒。
9.表達意見時要適當地表現自己,不做無用功。
10.表達意見時要多說好話、多用讚美、多做鋪墊,不要讓對方感到難堪。
話術要點三:講道理要和氣,不生氣,你就贏了
11.講道理要客氣點,說話客氣,別人更容易接受。
12.講道理也要維護他人的面子和尊嚴,打人不打臉,揭人不揭短。
13.講道理時,即便有理也要讓三分,不要得理不饒人。
14.講道理不要一味爭執,情緒要保持冷靜。
15.講道理要心胸豁達點,有容人之量。
16.講道理要多為別人考慮,少標榜自己。
話術要點四:辦事情時,說話要靈活一點
17.辦事情取得成績時,要多多肯定他人的努力。
18.辦事情要先小人後君子,有些話必須說在前頭。
19.辦事情要少一些得失心、功利心,說話要大度點。
20.辦事情要虛心一點,虛心向他人請教,贏得他人的認同和幫助。
21.辦事情嘴巴要甜一點,嘴巴甜一點,路子就多一點。
話術要點五:批評要巧妙,傷人不傷心
22.批評難免傷人,但注意說話的方式,傷人不傷心,效果最佳。
23.批評要注意分寸,說有些話時要會拐彎,不宜直來直去。
24.批評可以夾裹一些讚美,忠言也可以不逆耳。
25.批評要當面說清楚,不要再在背後說三道四。
26.批評要就事論事、實事求是,對事而不是對人。
27.批評時先肯定對方,讓人更容易接受。
話術要點六:說服非壓服,說服時不要強迫對方
28.說服之前要考慮對方的感情,以理服人,以情感人。
29.說服開始可以從對方感興趣的話題談起,引起情感共鳴後再行說服,往往會有好的效果。
30.說服要充分考慮對方的利益,否則對方即便口服,也不會心服。
31.說服要懂得暗示,不戰而屈人之兵,善之善者也。
32.說服要保持耐心,而且不要有太多的批評成分,否則就不是說服,而是教訓了。
話術要點七:說話要掌握應變地藝術,不讓自己陷於尷尬和危險境地
33.應變要保持冷靜,在冷靜中產生急智,發揮自己敏捷的思維能力和語言應變能力。
34.應變要善於轉移話題,顧左右而言他,或者圍魏救趙,用迂迴法化解難題。
35.應變不能墨守成規,要做到見機行事,隨機應變,切莫做無「機」之談。
36.應變時說話要善用反問,用問題轉化法化解變故。
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我最近了解了一下,是我朋友給我推薦的,很靠譜,推薦大家情感有問題的可以嘗試一下
被拉黑了,還有希望麼?
老師,可以諮詢下嗎?