老實人沒話題聊?掌握三步聊天技巧,立馬變得能說會道(三維樹)

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​有朋友問:跟別人沒話題聊怎麼辦呢?

他講,他是做銷售工作,性格實在(老實)不會講故事啥的。跟客戶報完價格之後,就不知道怎麼跟客戶聊天了。跟朋友們在一起喝酒,一般都是他們在說話,自己只是聽或者隨口敷衍幾句,沒有存在感。對於聊天困難的人,要怎樣才能改變呢?

越會說話的人,越是務虛的人。怎樣從以前是「務實」的人,變成「務虛」的聊天高手呢?方法是不要受自我設限,主要是三到:感到,想到和說到。

首先是感到:是指你對事物的主觀感受。

老實人沒話題聊?掌握三步聊天技巧,立馬變得能說會道(三維樹)

對一件事情,一個人的主觀感覺,可能是因時因地的不同,而有不同的感受。

比如,你跑業務三個月了,第一次跟客戶簽單,你會很激動,此時此刻感覺很快樂等,這都是你個人的主觀感受。

其次是想到:是指對你個人的想法。

當對你某事物有所感受之後,接下來你的想法或觀點是什麼呢?

比如,你對簽的第一單感覺很快樂之後,此時你會不是聯想到什麼事情呢?會想到幾個月的努力是值得的,或者你還會想到,應該要感謝客戶對你的支持和幫助等。

最後是說到:是指有條理地表達出來。

將心中有感受或想法,清晰有序地講出來,你需要一個因果的思維鏈接,也就是「因為......,所以......」的表達句式。

比如你的想法是,想要感謝客戶對你的支持,你在簽完單之後說:「我想請您到我家鄉去旅遊。」你再接着說:「因為您是我做銷售工作以來的第一個客戶,為了表達對您的感謝之情,所以,我想請您........」。

當你對別人表達感激或讚賞之情的時候,一般情況下,別人一定會喜歡聽,因為每個人都喜歡別人對自己好。也許,還會激發客戶對旅遊的興趣,和你或談談有關旅遊的一些話題等,這樣就更好地增進了雙方之間的友誼。

總結來講,和客戶沒話題聊,是因為你的說話思維太「務實」,只會具體問題客觀討論。如果你的說話思維多一點「務虛」,對具體事物多一些主觀的感受和想法,你對任何話題都能張嘴就來,變得能說會道。

提升職場的即興說話能力,可以提前訓練54個話題,使你在會議發言或者與領導對話,你都能輕鬆應對。

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評論列表

頭像
2024-06-01 16:06:21

兩個人的感情往往都是當局者迷,找人開導一下就豁然開朗了

頭像
2024-04-26 18:04:20

老師,可以諮詢下嗎?

頭像
2024-03-20 03:03:07

求助

頭像
2023-12-21 11:12:17

可以幫助複合嗎?

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