高情商聊天術是什麼，高情商的人怎麼聊天

如果你看過關於「高情商溝通」的文章，相信你一定知道高情商溝通的特點。

比如共情，說得好，保持尊重，可以說每一本關於情商的書都會提到。

問題是，當你看着身邊的傳播專家，你會發現他們雖然能做到這一點，但是他們做的方式似乎和我們想象的不一樣，從來沒有書上說的那麼死板。

為什麼？因為溝通專家，他們對不同的對話情況有不同的行為反應。

所謂的「多樣的行為反應」，指的就是根據面對的情況，而有意識地採取一種對自己和他人最有利，並且最有效的溝通方式。

舉個例子，一個女生開玩笑的問你：「你為什麼到現在還沒談過戀愛？是不是太直了，沒有女生喜歡？」

這個帶有一點「挑釁」的玩笑，按照一般人的反應，我們聽了之後一定是想反駁對方，說「你怎麼能隨意說別人是直男呢？你很了解我嗎？」

但顯然，這種回應很容易把談話氣氛推向矛盾的臨界點。畢竟對方只是開玩笑，沒必要那麼認真，即使這個玩笑一點都不好笑。

當然，也有一部分人，迫於對方的氣勢，會支支吾吾地回答：「不會！怎麼才能直？只是還沒遇到合適的人！」

這種回答方式在對話中一直被女生追問。也許在接下來的對話中你們會一直跟着對方的節奏走，無法展現出自己的個人魅力。

如果這個女生是你最喜歡的人，那麼這兩種回應都會給對方留下不好的印象。前者強勢老實坦白，後者軟弱被動。

真正的溝通高手，往往會把自己的聊天姿態放在一個平等的位置，不會被對方的言語壓迫到自己，也不會主動去壓迫對方，然後從中選擇出一種對自己和他人最有利，也最有效的溝通方式。呢

所以當一個女生問你「為什麼到現在還沒談戀愛，是不是太直了，女生都不喜歡？」正確答案應該是這樣的：

「你可以這麼說！如果我不是這樣的『直男』，我相信你沒有機會坐在這裡和我聊天！」

不否認對方的問題，但認可的方式和理由聽起來不那麼「正常」；聽聽就知道不是真的承認。這種回應可以最大限度地減少問題的「對抗」，同時調動對方的情緒，掌握主動權，為接下來的聊天奠定基礎。

掌握這種溝通方式並不容易。你需要熟練運用以下三種聊天技巧才能成為高手。

有意識選取應對句式的能力如上所述，偉大的溝通大師知道如何根據現狀，有意識地為自己和他人採取一種最有益、最有效的溝通方式。

另一方面，那些不善溝通的人通常是「機械地、習慣性地」依靠本能做出單一的反應。不管你是什麼樣的情況，遇到什麼樣的人。

也就是說，他們對環境和聊天對象的適應能力往往較低，無法採用靈活的溝通方式。

因為一句話，通常都有一個或以上的回應方式。而運用哪一種回應方式，要取決於當下的情況、環境、條件以及對象等。

比如你參加別人的婚禮，祝福新郎新娘，他們禮貌的問你「什麼時候輪到你結婚？」你有這個計劃嗎？"

對於這個問題，不管你是想認真回答，敷衍，肯定還是否定，每一個回答都會引出各種各樣的回答。

比如你認真正面回答，回應的方式是：「大概明年吧！」！輪到你來參加我的婚禮了！」或者「我已經打算明年結婚了，所以希望我現在就能觸碰到你的幸福！"

但如果你不想回答這個問題，就不能直接說「不關你的事！」或者「我什麼時候結婚？」只要你有點情商，就不會回答這個問題。

所以你會知道如何根據現在的環境和與對象的關係來適當修改答案，比如：「我還不確定，到時候再算吧！現在最重要的是祝你新婚快樂！」

這樣問題就可以過去處理了。

也就是說，當一個傳播大師選擇如何傳播時，有三個判斷因素：

1，當下的情景；

2，自己達到的溝通目的；

3，對溝通對象的認知；

對比文章開頭的例子，女生問你為什麼到現在還沒談戀愛？很明顯，現在的情況不允許你這麼認真直接的反駁對方。畢竟對方只是「開玩笑」。

再者，和女生聊天的目的是看你能不能進一步建立關係。不可能一來就毀掉這個機會。最後，如果對方說這句話的時候看起來沒有那麼惡意，那麼你也不用表現出惡意。

這時，你的應對方式需要選擇一種既不貶低自己，也不迎合對方「挑釁」的方式，如前例所示。

這種有意識選取適合應對句式的能力，是成為溝通高手的必要條件。平時私底下可以模擬自己身處某些場合，應對某些話語，以此訓練自己的反應敏捷程度。

久而久之，你就能把這個思維過程變成條件反射的本質。

客氣，但不會總是客氣很多人認為所謂情商高的聊天，一定要禮貌，規矩，認真。

但是，就像我在文章開頭說的那樣，那些說話難聽的人往往給人這樣一種彬彬有禮、有規律、嚴肅認真的感覺，但在這些特點的基礎上，又會表現出一點目無。

也就是說，他們會有禮貌，但不總是那麼有禮貌；會統治，但不會如此統治；是認真的，但有時候沒那麼認真。

而這些略顯「出格」的特點，你永遠也找不出這些「出格」的行為是如何在關於情商的書中表現出來的。

如果用一個詞來概括這些「目無」的行為，那就是「挑釁」。高情商的人，會在溝通中適當添加一些看似「挑釁」的語句，讓彼此的交談高低起伏，不會顯得那麼單調。

舉個例子，一個沒有加上「挑釁」的對話會這樣說：

A：你是做什麼工作的呢？

B：我是在XXX公司從事網絡信息和數據的整理工作，幫助企業運用大數據分析業務運營之類的。

A：這挺厲害的！你工作多久了？

B：兩年而已！

A：挺好的！

可見這次談話完全沒有情緒波動的感覺，不能給人有趣的感覺。但如果能加上一些「挑釁」，就不一樣了。

A：你是做什麼工作的呢？

B：我是在XXX公司從事網絡信息和數據的整理工作，幫助企業運用大數據分析業務運營之類的。

A：真的嗎？這聽起來好像很厲害這樣子啊！看來你做這份工作已經很長時間了吧！

B：有兩年了！

A：才兩年？我有點不太相信！你之前是不是做過這方面的工作呢？

B：有過實習，算是接觸過相關的工作吧！

這段對話比前一段有更多的情感波動，這也是語言「挑釁」所構建的心理感受。

所謂「挑釁」，就是說一些話語以此激起對方的情緒反應，諸如運用反問、吐槽、、刁難和開玩笑等方式插入對話中，讓對方營造出某種心理感受。

並不是說這種方式在任何時候任何對話中都應該使用。畢竟情商高的人，總會懂得把現狀和溝通的目的結合起來，建立一個對話。

但是，如果你理解得當，讓談話充滿「挑釁」，激起對方的情緒，那麼你們的談話就會更加「憤怒」和「有意義」，尤其是和女生交流的時候。例如：

女生：你今天在家幹什麼呢？

你：做一些見不得光的事情，例如睡覺之類的。

女生：你沒有去哪裡嗎？

你：我還可以去哪裡？你的心又不允許我走進去！

女生：那你今晚有空出來嗎？我想請你吃晚飯。

你：不會吧！你請我吃晚飯？你不要以為請吃我吃一頓飯，我就會願意當你的備胎，至少要請三頓。

女生：不是啦，只是我工作上遇到煩惱，想找你聊聊！

你：很感謝你總是在有事的時候想起我！我以為我們的關係是建築在感情之上，沒想到只是一場交易！

女生：那你到底出不出來啊？

你：但我要吃自助餐！

為了更好的表現這種「挑釁」，這個例子有點誇張，每句話都在激起女生的情緒。當然，並不是每個人都喜歡和適合這種對話，但是在對話中適當地製造「衝突」，可以讓對方的對話更加跌宕起伏，激發聊天的興趣。

也就是說，高情商不一定總是禮貌的，只要允許對話在尊重的框架內做一些「越界」的動作，就能讓對話變得有趣。

前提是，你要懂得根據環境、情況和對象適當選擇不同的「挑釁」句式，開的玩笑要適當，不能過火。

構建一種平等的對話方式不管我們是有意還是無意，面對不同的人，我們很容易按照自己潛意識的習慣無意識地說話。

比如你遇到一個漂亮的女生，你潛意識裡覺得對方的價值比你高，你比不上對方，那麼你就可以很輕鬆的以一種「卑微」的方式和對方聊天。反之亦然。

真正高情商的做法，就是把自己放在一個平等的位置上，就算是面對一些位高權重的人，也要做到不卑不亢——當然，這很困難，但至少你可以從句式的選用上，儘量讓自己看起來是不卑不亢的。

例如，如果你是一名銷售人員，拜訪一家公司的老闆，請這樣說：

「李總你好，我是XXX公司的銷售代表，終於見到您了，我真的很興奮，因為我等這次見面已經等了很長時間。我知道您在非常艱難的情況下創立XXX集團的，經過了三十年的奮鬥才取得如今的成績，您實在太厲害了，簡直就是我的偶像！所以這次前來，我是來向您請教相關的合作事項的。」

這並不是說沒有，畢竟有些老闆喜歡拍馬屁。但是，用這種看似虛偽的方式，別人很難給你留下好印象，也許會覺得你不真誠。

但是如果你把自己放在一個平等的位置上，用謙卑的態度說話，就會給人好得多的感覺，比如：

「李總，您好！我是XXX公司的銷售代表，謝謝您這麼忙還抽時間來接待我！實不相瞞，在來拜訪您之前，我已經聽說過很多關於您的事跡。我知道您在非常艱難的情況下創立XXX集團的，經過了三十年的奮鬥才取得如今的成績。所以，今天就來跟您簡單交流一下，看看我們公司和貴集團有沒有合作的空間。（介紹此次來的目的，突出客戶的利益）」

這是不是給人一種可以更好做生意的感覺？

也許這種平等對話的態度不會有一兩次的效果，但是長期積累，就會塑造出自己是什麼樣的人。

試想一下，如果你追求一個女生，每次說話都低聲下氣的聊天，會給人一種「舔」的感覺嗎？我相信任何人都不喜歡有這種手勢的人。

即使你相貌平平，有着平等的交往方式，也能塑造出你獨特的氣質。一開始，對方可能不會因為你的長相而看重你，但只要你是保持這種禮貌、大方、自信、平等的態度，讓對方抓住你身上這種溫柔舒適的品質，那麼你一定會慢慢接觸到你。

否則，你越是掩飾自己的缺點，或者越是刻意做些什麼去表現自己有能力、有本事的樣子，就很容易被別人說成「醜人多作怪」。

所以，最好的方式，就是一開始就抱着「不卑不亢」的態度去構建平等的交流態勢，這樣才不會出現誰看不起誰、誰仰視誰的情況。

這是高情商大師的溝通方式。

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