說話是每個人每天都要做的事情，但是會說話不代表會說話。不會說話的人往往一句話就把自己害死了，會說話的人可以把尷尬變成自然，讓氣氛變得熱鬧。會說話的人往往能給自己的形象加分。比如演員來的時候，面對小s的評價「你看起來很特別」，他回答「一開始你很婉約，然後就開始抽象」，很巧妙地解決了尷尬，調動了現場的氣氛。經常說金句的黃波外表並不出眾，但他在公眾心中樹立了一個機智風趣的好形象。畢竟漂亮的皮膚是一樣的，但有趣的靈魂是萬里挑一的。
那怎麼才能成為一個健談的人呢？《好好說話-新鮮有趣的話術精進技巧》這本書從五個說話場景向我們展示了如何說好。本書由熱門辯論賽綜藝節目《奇葩說》三季冠軍馬薇薇、邱晨、黃志忠，以及幕後導師馬東、胡漸彪團隊聯合製作。
生活中我們經常會遇到尷尬的情況，能好好說話的人自然能化解尷尬的局面。通常，我們稱這樣的人為「情商高」。例如，何炯、蔡康永和林志玲就是很典型的例子。「好口才」其實都來自「好用心」。，不難發現這些情商高的人都是敬業的人。在《好好說話》這本書里，我們被告知如何成為一個能化解尷尬的人。
化解尷尬，請關注對方的需求表示關心，但別人聽起來像是對人頤指氣使，表示安慰，對方卻覺得無所謂，表示禮貌，卻讓人覺得心機。這是不是很尷尬的情況？顯然，它是好的，但它被認為是邪惡的。很明顯，不是你的意思，而是讓人覺得你就是這個意思。
這樣的問題往往是我們對「人」的不關心造成的。比如網上流行的那段喝熱水，女朋友感冒了，就喝點熱水；女朋友痛經，喝點熱水就好；女生頭疼，喝點熱水比較好。這樣的話，我女朋友有一大群草泥馬跑過，你就是我的水桶。
再比如借錢，這是我們生活中常見的問題。無論是向人借錢還是向我們借錢都是一個尷尬的場面，處理不好很容易破壞關係。尤其是在不傷害感情的情況下，很難把握如何拒絕親戚朋友借錢。當親朋好友向我們借錢時，通常大多數人的第一反應是問「你想借多少？」這是錯誤的開始，因為一旦你專注於「多少錢」，你就失去了拒絕的機會。
正確的做法不是在乎金額，而是先在乎原因。關愛對方的生活，既體現了我們重情重義，也關注了對方的身體，讓自己有了主動權。如果原因是用來救人的錢，原則是能幫就幫。但如果是因為其他原因，拒絕的理由很簡單，就說你和對方遇到過類似的困難。因為既然對方可以找我們借錢，這個理由很好，用同樣的理由拒絕對方也是合理的。
所以無論是關心、安慰還是拒絕，都要從人做起，切實感受對方的需求。讓對方感受到尊重和重視，那麼關係自然不會尷尬。
化解尷尬，要學會自黑和自嘲在「學會與自己溝通，首先要學會如何與自己的弱點相處。」，我們會發現很多幽默的人都很自嘲，很自嘲，而這種幽默的方式特別容易將尷尬化解為無形。
很多人總是害怕暴露自己的弱點，但有時候弱點只是我們的武器。自嘲暴露你的弱點，敵人再也不能用嘲諷我們的弱點來攻擊我們了。
比如從出道開始就招黑的楊冪，就開啟了自我黑的道路。有些黑粉喜歡稱之為楊冪的「楊函數」，因為她名字中的「冪」字代表了函數中的第三次冪。有一次記者問她：「你會解函數嗎？」直接從黑道來的楊冪：「不是，我數學特別差。就像有些人生活中缺乏黃金，他們會以自己的名義帶來黃金。我註定數學特別差，父母給了我一個函數的名字。」她幽默的黑化方式讓很多人覺得可愛又真實。有了無數的楊冪，演藝事業越發展越好。
《好好說話》也講了一個邱晨朋友的例子。這位朋友連續創業失敗，面對一大堆閒言碎語是自然的結果。有人說他能力不行，有人說他騙投資人。但是這個朋友並沒有抑鬱，反而很會自嘲。有一次參加一個企業家論壇，他把演講的題目改成了《連續創業失敗者》。他說：「不像其他來分享成功經驗的人，我只是來和你分享如何避免失敗的陷阱。」。這種自嘲式的開場，反而很有特色，把軟弱變成賣點，讓人記住他。
自我否定和自嘲是一種溝通，是一門藝術，能說好話的人都知道如何化劣勢為優勢，化劣勢為優勢。
在我們化解尷尬，要懂得講給重要的人聽的生活中，經常會遇到不想說卻又不得不說的話，比如領導在年會上的講話，接受演講，婚禮儀式等等。很多時候觀眾是不願意聽的，經常會出現上面一個人說，下面沒人聽的尷尬局面。
面對這種儀式性的演講，書中的方法是直接發現尷尬的情況，告訴大家你也知道他們不願意聽，但話必須要說，這樣觀眾才能站在你這邊，才能贏得更多好感。
比如主持人看廣告，所有觀眾都不想看，不想聽。但在《奇葩說》，馬東先生每次形容廣告有意思的時候，總會說節目需要贊助商和資金，要讓其他廣告主滿意。這讓觀眾覺得非常可以理解和接受。後來我看《奇葩說》的時候，馬東先生的廣告時間已經成為節目的一部分，是很精彩的一部分。
再比如一個親身經歷。參加我婚禮的客人事後告訴我，他們對我的證人印象非常深刻。因為大部分婚禮見證人都是按照事先準備好的發言稿來讀發言稿的，這是非常官方的發言稿。我的證人是我以前公司的領導。他剛40歲的時候，一開始就說「沒想到我這個年紀還能當證人。」觀眾立刻被逗樂了，接下來的發言沒有照本宣科，而是簡潔幽默。離觀眾更近，所以不但沒有讓氣氛尷尬，還活躍了氣氛，讓人記住了他。
結語：說得好的技巧，說到底是想得好，用心的結果。正如《好好說話》書中的一句話所說，「真正的『巧言令色』，其實就是按照不同環境變換自己的說話風格」。在這個時代，「人們更多地從你的言論來判定你到底是個什麼樣的人。」，我們都需要提高我們說話的能力，並且能夠用心說話。
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