文| 夢葉稀
01
在今年情人節時，以前一直在朋友圈秀恩愛的閨蜜卻異常的安靜，不僅什麼也沒發，還悄悄換掉了原來的情侶頭像。
我本能的意識到閨蜜大概是失戀了，於是我打開跟她的聊天對話框，思考片刻，發了以下這段話：
過了二十分鐘，閨蜜來找我了，跟我說了她的傷心故事，聊完之後她說：「還是你善解人意，其他人感覺只是同情我，這讓我不知道如何回復。因為我不想做那個可憐的女人。」
安慰別人從來都不容易，尤其在面對失戀這樣的敏感話題，說的好可以讓對方覺得被傾聽和關心；說的不好會讓對方覺得不被理解，甚至更加傷心。
傾聽不同於聽見，傾聽是真誠的聆聽，是一個需要付出努力把對方的話放進心裡的過程。
聽見是最表層的，比如我們聽見門外的汽車聲。
02
那麼，現在就來手把手教大家，安慰一個失戀的朋友時哪些話不能說？
假設你對朋友說：「我今天坐了六小時大巴去看我男友，想給他一個驚喜，卻看到他跟別的女生手拉着手走在一起，我心都碎了，當場就和他說了分手。」
錯誤說法一：哎呀你好慘！同情你，抱抱。
大家要慎用同情這個詞。
同情是對對方不幸遭遇的一種惋惜，但同情不是站在對方角度思考問題，更多是覺得對方很可憐。
就如開篇故事提到的，同情會讓失戀一方感覺很渺小，很無助。
而共情則不一樣，就如冷愛之前所分享的，共情是如果對方頭頂有朵烏雲的話，那麼你也一起站在烏雲下面，感受對方正在感受的一切，無盡的焦慮，剪不斷理還亂的思緒等等。
這也是很多心理諮詢師努力的方向，盡力感受對方的想法，站在對方的角度，就好像自己在感受一樣。
錯誤說法二：不就是失戀嘛？肯定會好起來的。
這是正能量溢出屏幕的一個典型例子，類似說法還有：「你肯定不會有事的」。
然而生活不是單色調的，難過也是正常情緒的一部分。
所以給失戀的人餵正能量雞湯時候需要謹慎，對方很有可能只需要你的聆聽和尊重。
另外，諸如「肯定、絕對」這類極端詞彙也要慎用，因為生活很少是非黑即白。
當然也不是所有場合都不能用這類極端詞彙。
舉個例子，一對情侶，女的問男的：「你會永遠愛我嗎？」男的不想失去女孩的話就會說：「我一定永遠愛你」。
所以希望大家可以恰到好處的靈活運用絕對詞。
錯誤說法三：額…出去走走，認識點新朋友就好了。
很多時候，我們會自認為對別人很了解，也因此容易幫忙出一些「善意」的點子，但有可能對方所表現出來的只是真實想法的「冰山一角」，我們不一定真的了解對方。
在一次朋輩群體諮詢中，有一個小組成員剛剛失戀，感到很孤單。於是另一個小組成員便叫她出去多認識點人，但這位成員不知道的是，那個女孩有嚴重的社交恐懼症，因而對於認識新朋友是非常恐懼和膽怯的。
說這個小故事就是想說明，有些我們覺得比較輕鬆的事情，可能在對方那兒就是個巨大的心坎兒，甚至說出來會觸及對方更多痛點。
所以與其發表「高見」，還不如多傾聽。
錯誤說法四：有個帥學弟也失戀了，我來撮合一下？
先不說另一個某某是誰，光是這個說法，就有一種忽視對方傷心情緒的嫌疑。
人在失戀的時候很有可能會對戀愛有一種牴觸情緒，甚至累覺不愛了。所以這樣看似好意的撮合反而會加強對方的牴觸情緒。
請想一想，如果在雙方有共同好友情況下，對方幾乎沒有辦法答應這種生硬的撮合，因為怕有些人會閒言碎語說「你怎麼剛分手就開始新的戀情了，不靠譜」。
錯誤說法五：那個渣男啊，我早就看他不爽了，早該甩了他！
這個說法可能出現兩種情況：
情況一：對方開始先罵，這時你可以附和着順帶說一些諸如對方不配之類的話。
雖然解氣，但如火上澆油，容易過火。
情況二：現實中有這樣的情況，對方雖然很受傷，但也並不覺得前任渣，畢竟也是自己喜歡過的人。
這個時候如果你在一味地貶低對方的前任，反而會讓對方反過頭來想要維護前任。
更何況，你有可能不知道故事的全貌或真相，直接說對方前任是渣很有可能堵住了對方真正想說的話（類似自我反省的話：我在哪裡哪裡也做的不好）。
當然，這是一個比較微妙的部分，我沒有辦法給出一個絕對的理性和感性的比例。
作為安慰的這一方，過於感性可能會顛倒黑白，讓對方看不清真相，過於理性可能會讓對方覺得自己不被理解。所以，可以根據我以上說的兩種情況自行拿捏。
錯誤說法六：追你的人不多的去了嗎？趕緊換個新的！
對於換位思考，我想先講個小故事。
我長期身在國外，國內疫情爆發伊始，很多國內小夥伴來找我訴苦，說一直待在家裡不能出去，感覺很無聊發悶。
在國外的我當時就在想，或許他們可以聽點公開課，學點烹飪技術，提升一下自己。
現在，疫情開始飄到了我這邊，在家待了不到三天，我就深刻感受到了之前國內小夥伴們跟我分享的痛苦，並且意識到如果當時告訴他們去聽公開課，在家積極健身這類話是多麼蒼白無力。
這個道理同樣可以應用到如何安慰一個失戀的人上面。
對方當然可以再找一個新的，但對方現在不一定想，也不一定有這個動力。
所以，與其拼命出謀劃策，還不如讓對方來引導話題的方向。
錯誤說法七：我最近也不高興！我被老闆炒了魷魚！
這可能是所有錯誤里最嚴重的了。
因為很有可能失戀的這一方完全不想和你聊你那滿腔的憤懣，所以，很有可能把談話變成兩人互訴苦水的比慘大賽，而這並無助於解決問題。
如果對方找你傾訴的時候你也在經歷波折，你完全可以在對方傾吐之後再說你的故事。
如果對方願意告訴你分手的痛苦，說明對方是信任你的，是想要從你身上獲得情緒價值的，所以千萬不要話題一撇，讓對方帶着希望來，帶着雙倍的失望和傷感而回。
如果你當時真的很忙，可以說：「我手頭有點事，晚一些來找你，可以嗎？」並且告訴對方一個明確的聯繫時間。
03
萬金油安慰話：
可以跟我講講發生了些什麼嗎？
希望你可以慢慢好起來，我支持你。
我知道你心裡很難受，需要的時候我都會在。
當然，以上這些情景更有可能出現在女生和女生的對話里，男生更多的時候可能出去喝一杯，吃一頓就好了。
但以上這些聊天技巧不僅可以運用在安慰失戀的人方面，也可以運用在很多其他方面：如何積極互動，如何正確表達等。
別忘了，很多時候他們只是想要一吐煩惱，所以作為幫助方的你，也不要太有壓力，最簡單的，就是學會傾聽。
作者 | 夢葉稀 畢業於匹茲堡大學心理學專業，美國西北大學臨床心理諮詢就讀，卡耐基梅隆大學情感實驗室一年實驗助理經驗。精通大量情感相關研究課程。相信活得真實，就是生活最好的樣子！
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每次有疑惑都會請教，你們對我的幫助真的很大，謝謝！
被拉黑了，還有希望麼？
老師，可以諮詢下嗎？