你有過「尬聊」的經歷嗎?
當你跟不會聊天的人聊天,往往會「尬聊」,他分分鐘把天聊死,所謂「話題終結者」。
知乎上有一個很火的話題:
特別是男女生戀愛,有些人聊着聊着,空氣突然安靜,不知道聊什麼好了……比如,多喝熱水,雙方就沒話說了。
為什麼會尬聊?
為什麼找不到話題?
為什麼多喝熱水是殺手鐧?
這背後,隱藏着聊天的深層心理機制。很可能,是因為你還沒掌握聊天的方法論。下面,我將為你介紹 3 種聊天的模式,以及如何運用這 3 種聊天模式,成為一個高情商的聊天者。
一、日常溝通的 3 種模式
根據NLP (Neuro-Linguistic Programming,神經語言程序學),日常溝通的 3 種模式分別是:上堆、下切和平行,它們是什麼意思呢?
上堆
意思是,把溝通話題往更大、更抽象的方向引導,往往會終結話題。比如下面這個對話場景:
男生:你平時有什麼愛好呀?
女生:喜歡看書。
男生:看來你是一個愛學習的人(上堆)。
女生:哪裡哪裡。
下切
和上堆相反,下切的意思是,把溝通話題往更小、更具體的方向引導,繼續深入話題。比如:
男生:你平時有什麼愛好呀?
女生:喜歡看書。
男生:你最喜歡哪個作家的書呀(下切)?
女生:我最喜歡的是一個日本作家,村上春樹。
男生:唉,我也看他的書哎,我比較喜歡他的《挪威的森林》,你呢(下切)?
女生:我覺得《世界盡頭與冷酷仙境》這本更好看。
……
平行
平行的意思是,把溝通話題平移到另一個話題上,即轉移話題。
男生:你平時有什麼愛好呀?
女生:喜歡看書。
男生:厲害,除了看書,你有喜歡看電影嗎?(平行)
女生:當然啦,我很喜歡燒腦的影片。
那,這三種溝通模式,我們如何運用到生活中呢?
二、如何運用?
先上結論,上堆有「終結話題」之用,下切有「繼續話題」之用,平行有「轉移話題」之用。
說一個真事,我一個朋友,她在會計公司上班,因為年齡小,被的客戶質疑工作能力,心裡是又鬱悶又生氣。於是她就在微信上,向男朋友吐槽這個客戶,結果男朋友卻告訴她說:「你要先檢討自己,不要挑客戶的刺。」
你猜女生什麼反應?她反而更加鬱悶,更加生氣。
男生更傾向於上堆,比如你來大姨媽,他說多喝熱水,你工作不順,他說要先檢討自己……此時男生傳遞給女生的信息是:這個問題我都給解決方案,沒有必要繼續聊了,話題終結。
而女生遇到煩心事,她往往並不很想要解決方案,她需要的是「被人關注」「被人理解」「情感共鳴」,男生應該切換到下切的溝通模式:你有什麼不愉快的感受?你覺得客戶哪個做法讓你生氣?等等。
所以,當你遇到不願與之聊下去的對象,你不想聽一個人絮叨、你不想回應別人的追求,多用上堆、少用下切便可以結束話題,比如:
男生:下班了嗎?
女生:下班了。
男生:最近天氣突然很冷,要注意保暖,我身邊好幾個人都感冒了。
女生:嗯嗯,謝謝關心,你是個好人(上堆,話題結束)。
當你遇到願意與之聊下去的對象,不論是情侶、基友/閨蜜或者你正在追求的對象,千萬記得少用上堆、多用下切,如果一個話題實在是聊完了,不妨運用平行,換個話題繼續聊。
總之,上堆、下切和平行三種模式的有機結合,才是良性溝通,你get了嘛~
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我最近了解了一下,是我朋友給我推薦的,很靠譜,推薦大家情感有問題的可以嘗試一下
被拉黑了,還有希望麼?
可以幫助複合嗎?
老師,可以諮詢下嗎?